單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級(jí)分為（）。
A.兩個(gè)系列，四個(gè)等級(jí)
B.四個(gè)系列，兩個(gè)等級(jí)
C.三個(gè)系列，四個(gè)等級(jí)
D.四個(gè)系列，四個(gè)等級(jí)
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1.單項(xiàng)選擇題考試科目為“導(dǎo)游案例分析”和“導(dǎo)游詞創(chuàng)作”的是（）等級(jí)考試。
A.初級(jí)導(dǎo)游
B.中級(jí)導(dǎo)游
C.高級(jí)導(dǎo)游
D.特級(jí)導(dǎo)游
2.單項(xiàng)選擇題暫扣導(dǎo)游證3—6個(gè)月的，是因?yàn)閷?dǎo)游人員（）。
A.欺騙旅游者購物
B.索要小費(fèi)
C.購買旅游者物品
D.擅自終止旅游活動(dòng)
3.單項(xiàng)選擇題未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃的，扣（）。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
4.單項(xiàng)選擇題私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
5.單項(xiàng)選擇題未經(jīng)旅行社委派私自承接或者以其他任何方式直接承接導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，扣（）。
A.10分
B.8分
C.6分
D.4分
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二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
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無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
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領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時(shí)團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時(shí)小李應(yīng)（）
題型：單項(xiàng)選擇題