組團社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

全陪帶領(lǐng)的旅游團赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理

二星級飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)