領(lǐng)隊(duì)小李帶團(tuán)赴馬來西亞旅游時團(tuán)隊(duì)一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強(qiáng)烈不滿，此時小李應(yīng)（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

示現(xiàn)一般包括（）形式

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

（）是形成高效的法治實(shí)施體系的首要任務(wù)