A.雙方協(xié)商
B.向消協(xié)、旅游投訴處理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)節(jié)組織申請調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門投訴
D.向人民法院提起訴訟
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A.認為旅行社違反合同約定的
B.因旅行社的責任致使投訴人人身、財產(chǎn)受到損害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天氣問題造成飛機延誤的
A.屬地管轄
B.指定管轄
C.上級管轄
D.提級管轄
A.人民法院
B.消費者協(xié)會
C.旅游投訴受理機構(gòu)
D.人民調(diào)節(jié)委員會
A.人格尊嚴權(quán)受到侵害
B.財產(chǎn)權(quán)受到損害
C.精神賠償
D.工資損失
A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.第三人
A.質(zhì)量保障
B.服務(wù)熱情
C.價格合理
D.計量準確
A.國家保護原則
B.社會保護原則
C.自愿、平等原則
D.公平、誠信原則
A.國家
B.第三人
C.旅游經(jīng)營者
D.旅游消費者
A.侵權(quán)行為
B.旅游矛盾
C.民事爭議
D.人生安全
A.投保責任險
B.提示旅游消費購買人身意外險
C.依法謹慎選擇供應商
D.事前明確警示
最新試題
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項中屬于該法適用范圍有()
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后()內(nèi)持法定文件辦理備案登記
購物時的文明引導內(nèi)容包括()
小明17周歲辦理普通護照的有效期為()
《意見》實施的“四大計劃”包括()
.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅?蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿,此時小李應()
二星級飯店應()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限,下列說法錯誤的是()
導游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款