第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務的應承擔（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

關于我國鐵路運輸正確的說法是（）

導游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

旅行社行業(yè)組織對會員的經營行為和服務質量進行（）管理

游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布

下列不屬于旅游投訴應當具備的條件是（）

導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項中屬于該法適用范圍有（）