單項選擇題個人業(yè)務顧問角色與銷售的關系是()。

A.發(fā)掘銷售機會、提供和銷售產品(全面、專業(yè))。
B.全面負責網點的銷售營銷工作。
C.發(fā)現和捕捉客戶銷售需求,進行銷售推薦。
D.發(fā)現和捕捉客戶銷售需求,必要時獨自完成簡單的銷售業(yè)務。


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2.單項選擇題下列服務中,哪個不屬于商業(yè)銀行理財顧問服務()。

A.財務分析
B.儲蓄存款產品推介
C.投資建議
D.財務規(guī)劃

4.單項選擇題以下哪些原因說明推薦很重要?()

A.安排客戶去個人業(yè)務顧問處開立賬戶(不用在柜臺排隊辦理),可以讓柜員騰出時間處理更多的交易,縮短客戶等待時間
B.安排客戶使用自助服務設備(不用在柜臺排隊),可以讓柜員騰出時間處理更多的交易,縮短客戶等待時間。
C.辨別銷售線索,主動推薦其他業(yè)務,可以增加網點的銷售量
D.安排客戶去個人業(yè)務顧問處開立賬戶有助于加深客戶與建行的關系
E.以上都是

5.單項選擇題做為個人業(yè)務顧問,您將使用的新銷售工具是哪兩項?()

A.《大堂經理手冊》和《巧妙問題》
B.《個人業(yè)務顧問巧妙問題》和《客戶需求評估表》
C.《客戶需求評估表》和《柜員推薦表》
D.《柜員巧妙問題》和《個人業(yè)務顧問巧妙問題》

最新試題

關于人民法院依法對銀行承兌匯票保證金采取凍結措施,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產數量,收費標準為()元/份。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構發(fā)現或者收到被冒用身份的個人聲明,并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的,應立即停止相關個人銀行賬戶的使用;在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶,賬戶資金應()。

題型:單項選擇題

營業(yè)機構每季度在查控系統嚴重違法失信企業(yè)名單管理交易中查看有無本機構存量客戶信息,若有情況屬實的,應及時在核心系統將該賬戶做銀行止付處理,并在()月內對其辦理銷戶,對過期未辦理銷戶的,符合條件時轉入久懸賬戶管理。

題型:單項選擇題

關于協助有權機關扣劃存款時,說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

在標有“銀聯標識”且開通跨行轉賬功能金融機構自助設備上辦理異地疆外跨行轉賬業(yè)務,收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。

題型:單項選擇題

賬戶開戶人確認賬戶為他人冒名開立的,應當向銀行出具被冒用身份開戶并同意銷戶的聲明,銀行予以銷戶,賬戶中的余額轉入()科目。

題型:單項選擇題

持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計收,按月結計復利。

題型:單項選擇題

關于存本取息儲蓄存款以下描述不正確的有()。

題型:單項選擇題

關于通存通兌標識說法不正確的是()。

題型:單項選擇題