A.5S
B.5D
C.5N
D.5M
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A.男士
B.女士
C.隨便哪位都可
A.用左手遞交名片
B.將名片舉的低于或平于胸部
C.將名片背面對著對方或顛倒著面對對方
D.用手指夾著名片給對方
A.舒適自然
B.時尚個性
C.穿著禮服、民族服裝
D.注重保守,宜穿套裝、套裙以及制服
A.客戶經(jīng)理本人或上下級的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等方面存在差異
B.雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大
C.下級人員的畏懼感
D.社會和文化背景的差異、種族差異
A.雙方在經(jīng)驗水平和知識結(jié)構(gòu)上差距過大
B.溝通雙方如果在空間上相距太遠
C.社會和文化背景的差異、種族差異
D.機構(gòu)過于龐大、中間層次太多
最新試題
辦理貸記銀行卡掛失業(yè)務(wù),應(yīng)收取手續(xù)費()元/張。
信用卡消費透支從消費日至到期還款日為免息還款期,免息還款期延后()天為還款寬限期,持卡人在寬限期內(nèi)全額還款的,視為持卡人在最后還款日全額還款。
為個人客戶出具存款證明書,如實證明其在行社的金融資產(chǎn)數(shù)量,收費標準為()元/份。
在標有“銀聯(lián)標識”且開通跨行轉(zhuǎn)賬功能金融機構(gòu)自助設(shè)備上辦理異地疆外跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),收取手續(xù)費標準為交易金額的1%,最低()元,最高()元。
個人儲戶存款憑證丟失,書面掛失申請可在()辦理。
他人代理開立銀行結(jié)算賬戶的,應(yīng)要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件及()。
持卡人未在到期還款日前歸還最低還款額,除支付透支利息外,還需對最低還款額未還部分,按月支付百分之五滯納金,透支利息按日利率()計收,按月結(jié)計復(fù)利。
關(guān)于賬戶遷移業(yè)務(wù)說法不正確的是()。
信用卡透支逾期()天以上,應(yīng)計利息停止計入當期利息收入,納入表外核算。
以下()有權(quán)機關(guān)是有權(quán)利查詢單位和個人存款的,但沒有權(quán)利凍結(jié)和扣劃。