多項選擇題按《導游人員管理條例》，導游人員進行導游活動時，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的應（）。
A.由旅游行政管理部門責令改正，罰款
B.有違法所得的并處沒收違法所得
C.情節(jié)嚴重的，省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告
D.對委派該導游員的旅行社給予警告，直至責令停業(yè)整頓E.構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任
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1.多項選擇題導游人員進行導游活動，有下列（）行為，情節(jié)嚴重的，旅游行政管理部門不僅要處罰導游員，還要對委派導游員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。
A.導游員王某脅迫游客必須到旅游商店購買旅游商品
B.導游員高某向美國旅游者索要50美元小費
C.導游員田某向游客兜售紀念品
D.導游員李某為了門票的回扣增加2個景點的旅游活動E.導游員嚴某沒佩戴導游證
2.單項選擇題高級導游員的申請，須取得中級導游證三年，申請前三年必須帶團至少（）個工作日。
A.30
B.40
C.100
D.90
3.單項選擇題申請領隊證，必須獲得（）后才能申請。
A.臨時導游證
B.導游證
C.旅行社經(jīng)理資格證書
D.中級導游員
4.單項選擇題某旅行社聘請吉林延邊青年小韓擔任韓語導游，在導游過程中他被旅游行政管理機關處罰，以其沒有取得導游資格證和沒有任何與導游有關的證件，而沒收其違法所得并處罰款為（）。
A.500—1000元
B.1000—3000元
C.3000—10000元
D.1000—30000元
5.單項選擇題朱某是A旅行社導游員，其一年累計扣分達到10分，對其年審考評等級應當為（）。
A.不通過年審
B.予以警告批評
C.暫緩通過年審
D.全行業(yè)通報
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導游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團宣布
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1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。
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導游對高齡游客的接待技巧有（）
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領隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應（）
題型：單項選擇題
（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點
題型：單項選擇題