A.綜合性消費(fèi)
B.消費(fèi)對(duì)象包括商品,也包括服務(wù)
C.商品與服務(wù)都是無(wú)形的
D.目的都是為了滿足精神的需求
E.消費(fèi)往往是在異地進(jìn)行的
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A.投訴者的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)、年齡、單位(團(tuán)隊(duì))名稱及地址
B.被投訴者的單位名稱或姓名、所在地
C.投訴請(qǐng)求和根據(jù)的事實(shí)與理由
D.責(zé)任及處理意見(jiàn)
E.證據(jù)
A.國(guó)家保護(hù)的原則
B.立法保護(hù)的原則
C.全社會(huì)保護(hù)的原則
D.綜合法律保護(hù)的原則
E.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則
A.導(dǎo)游員向團(tuán)隊(duì)宣布游客甲、乙、丙有作案嫌疑
B.導(dǎo)游員向公安機(jī)關(guān)反映游客甲、乙、丙有作案嫌疑
C.導(dǎo)游員搜查甲、乙、丙的行李
D.導(dǎo)游員扣留有作案嫌疑的游客甲、乙、丙
E.導(dǎo)游員組織游客保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
A.警告
B.處以違法所得2倍以上5倍以下的罰款
C.沒(méi)收違法所得
D.情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照
E.沒(méi)有違法所得的,處以1萬(wàn)元以下罰款
A.甲單位
B.乙柜臺(tái)
C.丙廠家
D.丁公司
E.當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)
A.張某可以向旅游商店提出賠償
B.張某可以向A企業(yè)提出賠償
C.張某不能向旅游商店提出賠償
D.張某不可以向A企業(yè)提出賠償
E.旅游商店賠償后,有權(quán)向A企業(yè)追償
A.自主選擇權(quán)
B.公平交易權(quán)
C.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)
D.安全保障權(quán)
E.求償權(quán)
A.組團(tuán)社
B.地接社
C.旅游者
D.旅游路線經(jīng)營(yíng)者
A.丙旅行社
B.甲旅行社原法定代表人
C.甲旅行社的主管部門(mén)
D.丙旅行社的主管部門(mén)
A.25
B.50
C.100
D.150
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購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括()
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括()
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無(wú)全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說(shuō)法正確的有()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
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