多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員的良好素質(zhì)是德、智、體、美的全面發(fā)展和統(tǒng)一，其標(biāo)準(zhǔn)是成為（）的社會(huì)主義旅游業(yè)的合格工作者。
A.有理想
B.有抱負(fù)
C.有文化
D.有紀(jì)律
E.有道德
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在提升游客文明素質(zhì)方面具有重要的（）作用。
A.宣傳
B.規(guī)勸
C.垂范
D.提醒
E.監(jiān)督
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)道德的時(shí)代精神主要體現(xiàn)為（）等各個(gè)方面。
A.努力奮斗
B.實(shí)事求是
C.與時(shí)俱進(jìn)
D.無(wú)私奉獻(xiàn)
E.解放思想
3.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德內(nèi)在的穩(wěn)定性和連續(xù)性特點(diǎn)，反映在從事不同職業(yè)人的（）的差異中。
A.道德意識(shí)
B.道德理想
C.道德心理
D.道德行為
E.道德風(fēng)貌
4.多項(xiàng)選擇題道德是指人類在改造自然和社會(huì)的實(shí)踐中，一定社會(huì)以善惡、美丑、是非為標(biāo)準(zhǔn)，依靠（）來(lái)評(píng)價(jià)人們行為，調(diào)整人們之間以及個(gè)人與社會(huì)之間行為規(guī)范的總和。
A.國(guó)家強(qiáng)制力
B.社會(huì)權(quán)威
C.社會(huì)輿論
D.傳統(tǒng)習(xí)俗
E.內(nèi)心信念
5.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在工作中應(yīng)多使用尊敬語(yǔ)言、謙和語(yǔ)言及高雅語(yǔ)言，讓客人感覺溫暖、文明、有修養(yǎng)。同時(shí)，導(dǎo)游人員在儀表儀容、儀態(tài)舉止等方面同樣應(yīng)做到（）。
A.文明有修養(yǎng)
B.禮貌有風(fēng)度
C.愛國(guó)有程度
D.工作有勁頭
E.恪守有信譽(yù)
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我國(guó)公路按地位分為（）
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.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是（）
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