A.與經(jīng)營者協(xié)商和解
B.請消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解
C.向人民法院提起訴訟
D.請求人民檢察院裁決
E.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
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A.特大
B.重大
C.一般
D.輕微
A.故意
B.過失
C.過錯(cuò)
D.疏忽
A.旅游管理之間關(guān)系
B.旅游行政管理部門與旅游企業(yè)間的關(guān)系
C.旅游企業(yè)之間的關(guān)系
D.旅游者與旅游企業(yè)間的關(guān)系
A.10%
B.15%
C.5%
D.20%
A.以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥
B.以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥
C.以誠實(shí)守信為榮,以見利忘義為恥
D.以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥
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