A.處罰條款
B.導(dǎo)游資格考試
C.等級(jí)評(píng)定
D.年度審核制度
E.計(jì)分管理制度
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A.1996年6月1日起實(shí)施《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
B.1987年,國(guó)家旅游局頒布了經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的《導(dǎo)游人員暫行規(guī)定》
C.國(guó)家旅游局2001年出臺(tái)了《導(dǎo)游人員管理實(shí)施細(xì)則》
D.1995年,國(guó)家旅游局決定對(duì)全國(guó)持證的導(dǎo)游員實(shí)行等級(jí)評(píng)定
E.2013年10月1日起《中華人民共和國(guó)旅游法》正式施行
A.導(dǎo)游作為一種職業(yè)形態(tài)已浮出水面
B.導(dǎo)游工作依附于外事、政治工作
C.導(dǎo)游員隊(duì)伍尚不成規(guī)模
D.主要為各語(yǔ)言的翻譯導(dǎo)游員
E.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游業(yè)的重要一環(huán)
A.不計(jì)較小事
B.一旦旅游計(jì)劃更改會(huì)詳細(xì)了解更改情況
C.行事言談比較隨便
D.遇旅游故障不太善于控制自己
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.轉(zhuǎn)移法
D.移情法
A.審美心理
B.求全心理
C.安全心理
D.獵奇心理
A.牛肉
B.雞肉
C.羊肉
D.豬肉
A.單向溝通
B.雙向溝通
C.輪型溝通
D.星型溝通
A.3個(gè)月內(nèi)可以多次往返使用
B.半年內(nèi)可多次往返使用
C.一次性有效
D.長(zhǎng)期有效
A.愛(ài)祖國(guó)
B.敬業(yè)精神
C.公私分明
D.尊老愛(ài)幼
A.導(dǎo)游員、旅游車、旅游情景
B.飯店、旅游車、風(fēng)景區(qū)
C.導(dǎo)游員、旅游者、旅游情景
D.賓館、風(fēng)景區(qū)、旅游車
最新試題
銅陵牛歌的主要組成部分有()。
“采茶戲”是()的別稱。
合肥市文聯(lián)美術(shù)創(chuàng)作中心創(chuàng)作了許多名畫(huà),其中的()是目前國(guó)內(nèi)最大的版畫(huà)。
1919年五四運(yùn)動(dòng)爆發(fā)后,安慶是繼()之后,響應(yīng)較早、斗爭(zhēng)較烈的城市之一。
下列安徽各劇種中,()是我國(guó)戲曲發(fā)展史上第一個(gè)多聲腔劇種。
下列地區(qū)中,屬于徽州六縣的有()。
推劇的主要組成部分有()。
安慶屬亞熱帶季風(fēng)性濕潤(rùn)氣候區(qū),具有()等主要特點(diǎn)。
下列劇目屬于泗州戲的是()。
桐城歌由()組成。