多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊通過跨域協(xié)同任務單的流轉(zhuǎn)為()和()從事日常協(xié)同配合工作提供支撐。

A.客戶工程師團隊
B.售中項目實施團隊
C.售后維護服務工程師團隊
D.客戶經(jīng)理團隊


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2.多項選擇題中國電信集團電子運維系統(tǒng)“政企客戶支撐”模塊不承載()等具體工單的流轉(zhuǎn)。

A.集團CRM系統(tǒng)
B.集團長途資源系統(tǒng)
C.集團一站受理系統(tǒng)
D.集團網(wǎng)絡和IT服務外包運營管理支撐平臺

4.多項選擇題售中業(yè)務開通測試報告是產(chǎn)品質(zhì)量合格的依據(jù),報告中客戶認可的測試通過時間是()。

A.電路開通和竣工的標志
B.電路起租時間
C.是客戶經(jīng)理與客戶確認起租的重要參考

5.多項選擇題在售中業(yè)務開通驗收過程中,如果出現(xiàn)()等情況,項目工程師在1個工作日內(nèi)預警給客戶經(jīng)理,并配合客戶經(jīng)理解決。

A.客戶不配合
B.維護單位不配合
C.客戶端不具備端到端測試條件
D.測試不能滿足客戶個性需求

最新試題

項目可能出現(xiàn)大量的不同的工作結(jié)果。你需要收集有關這些工作結(jié)果的信息,例如發(fā)生什么樣的成本,產(chǎn)生了什么可交付成果,以及還存在什么突出問題等等。你需要這些信息是為了什么()。

題型:單項選擇題

風險應變措施包括()等3個方面。

題型:多項選擇題

你正在進行一個通信項目。有關產(chǎn)品和系統(tǒng)的要求已經(jīng)確定并得到了客戶,管理階層和其它股東的同意。工作正在按照時間表進行之中。到目前各方對進展似乎都很滿意。你得知一項新的政府管理方面的要求將會引起項目的一個績效指標的變更。為使這個變更包括在項目計劃之中,你應該()。

題型:單項選擇題

以下()不屬于風險管理中的糾正行為。

題型:多項選擇題

溝通管理采用的管理技術和技巧有()。

題型:多項選擇題

開始和完成日期反映著(),這樣的項目進度被稱為()。

題型:填空題

你正在結(jié)束你的項目。在最后的工作中,大多數(shù)沖突源自()的問題。

題型:填空題

項目團隊的工作應該創(chuàng)造一種氛圍,使項目相關者()。

題型:單項選擇題

如果一個項目經(jīng)理強調(diào)與職能經(jīng)理一致的方面,淡化其它沖突,則說明項目經(jīng)理運用了下列哪一方式來對待處理矛盾沖突()。

題型:單項選擇題

知識庫發(fā)布的信息,必須通過()后,才能供其他人查看。

題型:填空題