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A.在PMS系統(tǒng)“收銀結(jié)帳”模塊的“結(jié)帳”界面輸入房號，在“結(jié)欠款”處劃“√”
B.拿出原賬單，再次與PMS系統(tǒng)核對賬目，并請結(jié)賬人核對簽字
C.一個房間可能存在幾個欠款信息，須注意確認并核準客人信息，避免結(jié)錯帳
D.已完成結(jié)帳的《賓客賬單》放入當(dāng)天欠款離店的帳單封包（當(dāng)天離店）
A.20：00后對余額不足、無行李且未聯(lián)系到客人的房間可作欠款離店
B.協(xié)議公司代付指定費用，客人結(jié)清其他消費后離店，公司代付帳部分可作欠款離店；
C.客人退房出示家賓卡，客人離店后，前臺折扣部分暫時無法請經(jīng)理執(zhí)行沖帳
D.前臺因查不出入帳錯誤原因的帳務(wù)
最新試題
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。
Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）
Peninsula（半島）屬于奢華五星級酒店。（）
市場挑戰(zhàn)者在對市場領(lǐng)先者發(fā)動挑戰(zhàn)時，可以采?。ǎ┑染唧w營銷策略。
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進行劃分的？
某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。
（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。
Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）
旅游細分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是（）原則。