A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
B、職能制組織結(jié)構(gòu)
C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)
D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.高長型組織結(jié)構(gòu)
B.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
C.扁平型組織結(jié)構(gòu)
D.職能制組織結(jié)構(gòu)
A.與"國際戰(zhàn)略"相配套的組織結(jié)構(gòu)是"國際部結(jié)構(gòu)"
B.與"多國本土化戰(zhàn)略"相配套的組織結(jié)構(gòu)是"全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)"
C.與"全球化戰(zhàn)略"相配套的組織結(jié)構(gòu)是"全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)"
D.與"跨國戰(zhàn)略"相配套的組織結(jié)構(gòu)是"全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)"
A.組織成員只注意上下溝通,而忽視橫向聯(lián)系
B.容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo),削弱命令統(tǒng)一
C.各職能部門自成體系,易產(chǎn)生矛盾和不協(xié)調(diào)
D.職能部門缺乏彈性,對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍
A.防御型戰(zhàn)略組織
B.開拓型戰(zhàn)略組織
C.分析型戰(zhàn)略組織
D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織
A.員工周轉(zhuǎn)率
B.客戶等待時間
C.訴訟數(shù)量
D.曠工時間
最新試題
甲儀器公司是美國一家大型電子工業(yè)公司,多年來一直實(shí)行生產(chǎn)部門和職能部門共同管理。公司實(shí)行的這套管理體制曾發(fā)揮過重要的作用,取得了極為良好的效果,使這個總部設(shè)在德州達(dá)拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導(dǎo)體制造商,每年的銷售額超過30億美元。公司的發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)改革,提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴(kuò)大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展,并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此,公司迅速發(fā)展,產(chǎn)品的市場不斷擴(kuò)大。在70年代初期,該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略:一是繼續(xù)發(fā)展半導(dǎo)體集成電路,供給本身需要和市場的需要;二是發(fā)展商用電子計(jì)算機(jī)和電子玩具;三是研制小型電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間,取得了很大的成功。然而,到了1981年,公司的利潤大幅度地下降。公司領(lǐng)導(dǎo)開始意識到必須對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行一次徹底的檢查和調(diào)整,首先涉及到的就是對組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行改革。在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門--工程技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門形成一個生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時又設(shè)立多個跨這些職能部門的產(chǎn)品/顧客中心(Product-CustomerCenters);每個產(chǎn)品/顧客中心自行負(fù)責(zé)對每種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷。為了促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,公司授權(quán)各中心的經(jīng)理,要求他們各自對其盈虧負(fù)責(zé),但是,各中心的經(jīng)理卻無權(quán)指揮各職能部門。據(jù)說,這樣做不是靠權(quán)威的指揮,而是通過說服工作,可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。然而,就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如,產(chǎn)品/顧客中心研制的一種計(jì)數(shù)手表需要一種新型的半導(dǎo)體薄片,希望職能部門提供。但是,有關(guān)的職能部門只從其本身需要考慮,感到其本身不需要這種半導(dǎo)體薄片,因而拒絕中心的要求,不愿與中心協(xié)作。這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品/顧客中心的計(jì)數(shù)手表的生產(chǎn)無法進(jìn)行。在進(jìn)行組織體制的改革中,公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。但是,為了使產(chǎn)品/顧客中心能與職能部門平起平坐,擁有同等的權(quán)力,他們砍掉了一些較小的產(chǎn)品/顧客中心,只保留了一些大的產(chǎn)品/顧客中心。同時設(shè)法使職能部門和產(chǎn)品/顧客中心之間的活動更為協(xié)調(diào),更為統(tǒng)一,這樣,管理就會更有條理。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,這樣的改革也帶來了兩方面的問題:(1)組織結(jié)構(gòu)的改變必然帶來組織氣氛的改變。一個職工曾對其組織氣氛進(jìn)行這樣的描述:職工對其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標(biāo)太高,而職工根本就不敢提什么意見,如果職工對上司有些不同意見的話,輕則被經(jīng)理批評,嘲弄一番,說你工作不努力,重則認(rèn)為你犯了一個嚴(yán)重的錯誤。這樣,職工只好默不作聲,或只好遵照上司的意圖行事,隱瞞了各自的實(shí)情。(2)這種改革涉及到公司的集權(quán)問題。公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是,公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下,中下級管理人員的權(quán)力就很小,而絕大多數(shù)重要的決策都由上級制定,然后再一級一級地往下傳達(dá)。要求:(1)甲儀器公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是哪種?并說明該組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)?(2)該公司原有的組織結(jié)構(gòu)為什么會失?。浚?)該公司采取的是集權(quán)型,這對企業(yè)有何影響?并說明集權(quán)型本身的優(yōu)缺點(diǎn)?
下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告的說法正確的有()。
甲企業(yè)在處理戰(zhàn)略與文化的關(guān)系時,遇到了極大的挑戰(zhàn),甲企業(yè)首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略。為了處理這種重大的變革,甲企業(yè)需要采取管理行動的方面主要有()。
下列屬于權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別的有()。
預(yù)算是一個多目標(biāo)的活動,并在每個企業(yè)中廣泛應(yīng)用,下列屬于預(yù)算與預(yù)算控制目的的有()。
下列各項(xiàng)中,屬于平衡計(jì)分卡作用的有()。
下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中,不正確的有()。
某大型企業(yè)集團(tuán)以制造業(yè)為基礎(chǔ)向其他行業(yè)擴(kuò)張,涉足的領(lǐng)域包括醫(yī)藥、人壽保險(xiǎn)和房地產(chǎn)等行業(yè),企業(yè)規(guī)模不斷攀升。該集團(tuán)總部(母公司)的作用僅限于作出購買或出售這些企業(yè)的決策,而很少參與下屬子企業(yè)的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。其下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格,是相對獨(dú)立的利潤中心。要求:(1)說明企業(yè)適合采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說明該類型組織結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。(2)針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型,分析其優(yōu)點(diǎn),并說明較為適合該集團(tuán)的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。
丁公司是一家民營單位,準(zhǔn)備對2011年度的業(yè)績情況做新的預(yù)算,但是該公司的專業(yè)人員為了工作上的方便,在編制預(yù)算時,使用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)來編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容,于是完成了2011年的業(yè)績預(yù)算。對于這樣的預(yù)算方法,其存在的主要缺點(diǎn)包括()。
宏遠(yuǎn)公司是吉林省一家著名的食品生產(chǎn)企業(yè)。2008年3月底,該公司初步建立了一套績效管理系統(tǒng)。其中,包括基于平衡計(jì)分卡(BSC)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)體系。陳總經(jīng)理對該系統(tǒng)十分滿意,在人力資源總監(jiān)王總提交的《關(guān)于開展績效管理系統(tǒng)試運(yùn)行3個月的建議》上,陳總的批示是:"要敢于試行,積極探索,不要怕出問題。"按照陳總的批示,系統(tǒng)從4月直接開始正式實(shí)施。然而該系統(tǒng)在實(shí)施過程中,人力資源總監(jiān)王總卻遇到了一系列問題。在實(shí)施過程中,銷售部李經(jīng)理來到王總的辦公室,向他訴苦說:"王總,你看我們部門的總體考核指標(biāo),如市場份額、銷售增長率、主要員工保留率、工程進(jìn)度完成率、利潤預(yù)期等,確實(shí)都能很好評價(jià)銷售部的業(yè)績。不過具體到員工考核,我實(shí)在是不知道怎么對我的部下進(jìn)行合理的評估啊。"王總于是把績效評估的方法單獨(dú)給李經(jīng)理作了解釋。經(jīng)過兩個小時的耐心解釋,李經(jīng)理終于明白了,高興地走了。但是,更多的麻煩接踵而來。在第一次考核完畢后,不斷有被考核人認(rèn)為考核結(jié)果不公平,開始找王總訴苦,要求公平和公正,搞得王總疲于應(yīng)付而影響了其他工作。同時,王總也聽到一些員工對績效管理工作提出了質(zhì)疑,如每次考核都要填很多表格,太繁瑣了,不得不放下手頭的工作來完成這些表格。還有一些員工說:"讓我們填寫這么多內(nèi)容,是不是就是為了找我們的不足???"考核結(jié)束后,王總翻開績效考核表格,發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對員工的評價(jià)結(jié)果差別不大。為了更加深入地了解員工對績效考核的意見,王總又找了一些員工,獲得了一些新的反饋。有些員工反映,在績效考核結(jié)束后,上級沒有和他們進(jìn)行績效溝通,根本不知道自己的考核成績,更談不上應(yīng)如何改進(jìn),只有在發(fā)工資時才發(fā)現(xiàn)獎金數(shù)有點(diǎn)兒變化。王總又找部門經(jīng)理了解情況,并交流了績效管理相關(guān)事項(xiàng)。部門經(jīng)理認(rèn)為績效考核工作太復(fù)雜了,占用了很多的工作時間,他們沒有精力和員工做績效反饋。要求:(1)簡述平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系是從哪幾個角度進(jìn)行衡量的;宏遠(yuǎn)公司銷售部門的各項(xiàng)考核指標(biāo)分別屬于哪個角度?(2)分析宏遠(yuǎn)公司績效管理實(shí)施過程中所表現(xiàn)出來的問題。(3)簡述平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)和作用。