多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,屬于縱向分工結(jié)構(gòu)基本形式的有()。

A.高長型組織結(jié)構(gòu)
B.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
C.扁平型組織結(jié)構(gòu)
D.職能制組織結(jié)構(gòu)


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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中,不正確的有()。

A.權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)
B.角色導(dǎo)向型文化常見于俱樂部、協(xié)會(huì)、專業(yè)團(tuán)體和小型咨詢公司
C.任務(wù)導(dǎo)向型文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),特別是一些高科技企業(yè)
D.人員導(dǎo)向型文化最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,屬于組織的戰(zhàn)略類型的有()。

A.防御型戰(zhàn)略組織
B.開拓型戰(zhàn)略組織
C.分析型戰(zhàn)略組織
D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織

4.多項(xiàng)選擇題M公司準(zhǔn)備開發(fā)一套平衡計(jì)分卡用于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),由于公司一直非常重視客戶,需要從客戶的角度考慮一些指標(biāo)。下列各項(xiàng)中屬于最典型的客戶角度的有()。

A.定義目標(biāo)市場(chǎng)
B.優(yōu)化售后服務(wù)
C.擴(kuò)大銷售渠道
D.擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)的市場(chǎng)份額

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于文化與績(jī)效的相關(guān)說法中,錯(cuò)誤的有()。

A.文化可能與高績(jī)效相聯(lián)系,但是它不一定是高績(jī)效的必然原因
B.企業(yè)文化中的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和相應(yīng)的符號(hào),可以使員工的活動(dòng)集中于特定的有范圍的安排之中
C.專家權(quán)作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體,在組織中能發(fā)揮一種控制功能
D.大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)控制、團(tuán)體控制兩種控制技術(shù)的結(jié)合

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投資者與經(jīng)理人員的矛盾與沖突的說法中,錯(cuò)誤的有()。

A.鮑莫爾“銷售最大化”模型表達(dá)了對(duì)經(jīng)理人員強(qiáng)調(diào)銷售額的重要性的理解
B.威廉森的管理權(quán)限理論是一種“平衡狀態(tài)”模型
C.馬里斯的模型事實(shí)上反映了企業(yè)經(jīng)理人員運(yùn)用自身相對(duì)股東的信息優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的利益要求
D.彭羅斯從動(dòng)態(tài)角度強(qiáng)調(diào)經(jīng)理的最佳投資戰(zhàn)略在決定企業(yè)總體增長中所起的作用

7.多項(xiàng)選擇題()不僅存在于正式組織之中,企業(yè)的非正式組織中也大量存在。

A.法定權(quán)
B.強(qiáng)制權(quán)
C.榜樣權(quán)
D.專家權(quán)

8.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡反映了()。

A.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的平衡
B.長期與短期業(yè)績(jī)的平衡
C.外部和內(nèi)部業(yè)績(jī)的平衡
D.不同利益相關(guān)者的平衡

9.多項(xiàng)選擇題預(yù)算活動(dòng)能夠解決的問題包括()。

A.各部門都從自己部門的當(dāng)前利益出發(fā)進(jìn)行決策
B.采購部門和生產(chǎn)部門的預(yù)算起點(diǎn)的不同
C.上下級(jí)之間溝通的困難
D.企業(yè)員工缺乏提高業(yè)績(jī)的動(dòng)力

10.多項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)中,使用市場(chǎng)價(jià)值衡量方法,可能會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)股東價(jià)值失效的有()。

A.市場(chǎng)受人操控
B.股票市場(chǎng)出現(xiàn)超乎尋常的高市盈率
C.股票價(jià)格瞬息萬變
D.公司沒有上市

最新試題

下列關(guān)于企業(yè)文化類型的表述中,不正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲公司是一家服務(wù)性質(zhì)的公司,公司的整體服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,公司董事會(huì)想評(píng)估公司在服務(wù)質(zhì)量上的業(yè)績(jī),下列指標(biāo)中可以采用的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲儀器公司是美國一家大型電子工業(yè)公司,多年來一直實(shí)行生產(chǎn)部門和職能部門共同管理。公司實(shí)行的這套管理體制曾發(fā)揮過重要的作用,取得了極為良好的效果,使這個(gè)總部設(shè)在德州達(dá)拉斯的儀器公司發(fā)展成為世界上最大的半導(dǎo)體制造商,每年的銷售額超過30億美元。公司的發(fā)展計(jì)劃重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)技術(shù)改革,提高產(chǎn)品質(zhì)量和擴(kuò)大生產(chǎn)。公司大量投資于研究與發(fā)展,并極為注意降低生產(chǎn)成本。因此,公司迅速發(fā)展,產(chǎn)品的市場(chǎng)不斷擴(kuò)大。在70年代初期,該公司采用了三角形發(fā)展戰(zhàn)略:一是繼續(xù)發(fā)展半導(dǎo)體集成電路,供給本身需要和市場(chǎng)的需要;二是發(fā)展商用電子計(jì)算機(jī)和電子玩具;三是研制小型電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品。這種戰(zhàn)略在70年代期間,取得了很大的成功。然而,到了1981年,公司的利潤大幅度地下降。公司領(lǐng)導(dǎo)開始意識(shí)到必須對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行一次徹底的檢查和調(diào)整,首先涉及到的就是對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行改革。在原有組織結(jié)構(gòu)內(nèi),由原來傳統(tǒng)的職能部門--工程技術(shù)部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門和財(cái)務(wù)部門形成一個(gè)生產(chǎn)半導(dǎo)體薄片的統(tǒng)一系統(tǒng)。同時(shí)又設(shè)立多個(gè)跨這些職能部門的產(chǎn)品/顧客中心(Product-CustomerCenters);每個(gè)產(chǎn)品/顧客中心自行負(fù)責(zé)對(duì)每種新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和推銷。為了促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展,公司授權(quán)各中心的經(jīng)理,要求他們各自對(duì)其盈虧負(fù)責(zé),但是,各中心的經(jīng)理卻無權(quán)指揮各職能部門。據(jù)說,這樣做不是靠權(quán)威的指揮,而是通過說服工作,可以使職能部門的經(jīng)理們更集中于研制可盈利的產(chǎn)品。然而,就是這樣的組織安排帶來了許許多多的問題。例如,產(chǎn)品/顧客中心研制的一種計(jì)數(shù)手表需要一種新型的半導(dǎo)體薄片,希望職能部門提供。但是,有關(guān)的職能部門只從其本身需要考慮,感到其本身不需要這種半導(dǎo)體薄片,因而拒絕中心的要求,不愿與中心協(xié)作。這樣就導(dǎo)致產(chǎn)品/顧客中心的計(jì)數(shù)手表的生產(chǎn)無法進(jìn)行。在進(jìn)行組織體制的改革中,公司仍舊保持其現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)。但是,為了使產(chǎn)品/顧客中心能與職能部門平起平坐,擁有同等的權(quán)力,他們砍掉了一些較小的產(chǎn)品/顧客中心,只保留了一些大的產(chǎn)品/顧客中心。同時(shí)設(shè)法使職能部門和產(chǎn)品/顧客中心之間的活動(dòng)更為協(xié)調(diào),更為統(tǒng)一,這樣,管理就會(huì)更有條理。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,這樣的改革也帶來了兩方面的問題:(1)組織結(jié)構(gòu)的改變必然帶來組織氣氛的改變。一個(gè)職工曾對(duì)其組織氣氛進(jìn)行這樣的描述:職工對(duì)其上司感到可怕。經(jīng)理們定的目標(biāo)太高,而職工根本就不敢提什么意見,如果職工對(duì)上司有些不同意見的話,輕則被經(jīng)理批評(píng),嘲弄一番,說你工作不努力,重則認(rèn)為你犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這樣,職工只好默不作聲,或只好遵照上司的意圖行事,隱瞞了各自的實(shí)情。(2)這種改革涉及到公司的集權(quán)問題。公司不斷發(fā)展,組織規(guī)模不斷擴(kuò)大,但是,公司仍要維持其權(quán)威性的統(tǒng)一指揮領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下,中下級(jí)管理人員的權(quán)力就很小,而絕大多數(shù)重要的決策都由上級(jí)制定,然后再一級(jí)一級(jí)地往下傳達(dá)。要求:(1)甲儀器公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是哪種?并說明該組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)?(2)該公司原有的組織結(jié)構(gòu)為什么會(huì)失???(3)該公司采取的是集權(quán)型,這對(duì)企業(yè)有何影響?并說明集權(quán)型本身的優(yōu)缺點(diǎn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

職能制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

甲公司是一家生產(chǎn)電燈的民營企業(yè),2007年公司為未來5年的發(fā)展目標(biāo)制定了與當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況相符合的戰(zhàn)略。然而,在2010年由于種種原因,使得該戰(zhàn)略無法繼續(xù)下去。其中可能的原因包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

資料(一):兆龍集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“兆龍集團(tuán)”)是國有獨(dú)資公司。兆龍集團(tuán)及其下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍為煤炭、電力、熱力、煤制油和煤化工的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)鐵路和港口等運(yùn)輸服務(wù)、投資與金融業(yè)務(wù)等。2004年,兆龍集團(tuán)經(jīng)過相應(yīng)的批準(zhǔn)程序,剝離了其主要的煤炭生產(chǎn)和銷售、鐵路和港口運(yùn)輸以及電力相關(guān)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和負(fù)債獨(dú)資設(shè)立了兆龍能源有限公司(以下簡(jiǎn)稱“兆龍能源”)。2006年,兆龍能源經(jīng)過股改變更為股份有限公司。2007年年初,兆龍能源在上海證券交易所上市,上市后總股本為10800百萬股,其中:兆龍集團(tuán)持有其72%的股份。兆龍能源所處的煤炭和電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性行業(yè),與國民經(jīng)濟(jì)的景氣程度有很強(qiáng)的正相關(guān)性。近幾年,隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長及石油和天然氣價(jià)格大幅波動(dòng),煤炭的產(chǎn)量和需求都呈較快增長趨勢(shì)。由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡,煤炭行業(yè)集中度較低,加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故,國家調(diào)整了對(duì)煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面,國家進(jìn)一步提高了對(duì)煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)政策方面,國家明確提出重視煤炭對(duì)國家能源安全的重要作用,努力推動(dòng)建立大型煤炭集團(tuán),促進(jìn)煤炭資源綜合利用,同時(shí)抓好潔凈煤炭的推廣應(yīng)用,發(fā)展替代產(chǎn)業(yè),延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時(shí),國家開始進(jìn)行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點(diǎn),包括實(shí)行煤炭資源有償使用,征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。兆龍能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有關(guān)部門的監(jiān)管,監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運(yùn)力、制訂運(yùn)輸服務(wù)的價(jià)格、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采取臨時(shí)性措施限制煤炭?jī)r(jià)格上漲、制定上網(wǎng)電價(jià)、控制投資方向和規(guī)模、核準(zhǔn)新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、監(jiān)管環(huán)境保護(hù)和安全等方面。兆龍能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項(xiàng)一體化的業(yè)務(wù)活動(dòng):煤炭開采和洗選加工、煤炭?jī)?nèi)銷和出口、煤炭運(yùn)輸。兆龍能源擁有儲(chǔ)量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的煤炭資源,普遍具有煤層厚、埋藏較淺、瓦斯含量低、剝采比低等特點(diǎn)。兆龍能源擁有煤炭采礦權(quán)的礦井共30個(gè),分布在我國西部和北部地區(qū),主要生產(chǎn)和銷售一系列動(dòng)力煤產(chǎn)品,應(yīng)用于發(fā)電行業(yè)和熱力供應(yīng)行業(yè)。兆龍能源還根據(jù)用戶的要求通過煤炭洗選加工和配煤定制生產(chǎn)部分動(dòng)力煤產(chǎn)品。兆龍能源的動(dòng)力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主,兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占兆龍能源總銷售收入的85%以上,主要采用長期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場(chǎng)銷售方式。兆龍能源長期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收入的80%以上。兆龍能源動(dòng)力煤年產(chǎn)量的15%提供給其下屬的火力發(fā)電廠用于發(fā)電。此外,兆龍能源前五大外部客戶的銷售收入總和約占其同期國內(nèi)銷售收入的20%。近幾年,為鎖定市場(chǎng)需求并與大客戶建立長期關(guān)系,兆龍能源逐漸增加了長期供應(yīng)合同的數(shù)量。長期供應(yīng)合同的期限一般為3年,合同約定的動(dòng)力煤價(jià)格一般每年調(diào)整一次。兆龍能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動(dòng)力煤市場(chǎng)。出口銷售價(jià)格根據(jù)全球市場(chǎng)行情確定,采用美元計(jì)價(jià)結(jié)算。此外,由于部分客戶的地理位置所限,兆龍能源還有部分煤炭通過國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)和公路進(jìn)行運(yùn)輸。由于國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)的運(yùn)力限制,難以保證兆龍能源向客戶運(yùn)輸煤炭的及時(shí)性,因此兆龍能源一直致力于擴(kuò)大其自有鐵路和港口運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸能力。兆龍能源積極發(fā)展與煤炭業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的清潔火電業(yè)務(wù)。兆龍能源已控制并運(yùn)營12家火力發(fā)電廠。兆龍能源的火力發(fā)電廠主要分布在礦區(qū)、鐵路沿線以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和電力需求旺盛的環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。兆龍能源采用煤電一體化的運(yùn)營模式,所擁有的火力發(fā)電廠主要使用自產(chǎn)煤炭,煤炭供應(yīng)充足、穩(wěn)定、及時(shí)。各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格按銷往第三方相似質(zhì)量和相同距離的煤炭?jī)r(jià)格確定。由于地理位置不同、運(yùn)輸距離不同、運(yùn)費(fèi)不同,導(dǎo)致兆龍能源各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格存在差異。隨著國家新能源政策的出臺(tái),兆龍能源開始涉足風(fēng)力發(fā)電等新能源項(xiàng)目。我國的電力價(jià)格受政府管制,各電廠的上網(wǎng)電價(jià)由各省、市物價(jià)局核定并報(bào)國家發(fā)改委批準(zhǔn)。受惠于國家煤電聯(lián)動(dòng)政策、小火電關(guān)停政策和國家大力推動(dòng)大用戶直供電改革,兆龍能源的電力業(yè)務(wù)的盈利能力不斷提升。由于煤炭業(yè)務(wù)和電力業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響,從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時(shí)間內(nèi)增加成本等情況,兆龍能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例,為煤炭業(yè)務(wù)的主要設(shè)備或存貨投?;馂?zāi)和其他財(cái)產(chǎn)意外事故保險(xiǎn);為所有發(fā)電廠和運(yùn)輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險(xiǎn)或第三方責(zé)任險(xiǎn);為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責(zé)任及失業(yè)保險(xiǎn)等。兆龍能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款,用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為44000百萬元,到期日長于3年的長期借款所占比重達(dá)到80%。兆龍能源建立了完整的管理體制,并設(shè)置了14個(gè)職能部門以及1個(gè)中心:(1)總裁辦公室;(2)投資者關(guān)系部;(3)法律事務(wù)部;(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部;(5)財(cái)務(wù)部;(6)人力資源部;(7)資本運(yùn)營部;(8)科技發(fā)展部;(9)安全健康環(huán)保部;(10)總調(diào)度室;(11)生產(chǎn)與裝備部;(12)運(yùn)輸管理部;(13)工程管理部;(14)內(nèi)控審計(jì)部;(15)采購中心。資料(二):根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,兆龍能源制定了相應(yīng)的5年計(jì)劃,確立了“科學(xué)發(fā)展,再造兆龍,五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻兩番”的發(fā)展戰(zhàn)略。兆龍能源計(jì)劃在以下方面推進(jìn)戰(zhàn)略變革:第一,推進(jìn)經(jīng)營方式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。由主要依靠自主投資,向投資、并購重組等多渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。由專注生產(chǎn)型的企業(yè)向以生產(chǎn)為依托、營銷為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變。第二,推進(jìn)實(shí)施大銷售戰(zhàn)略。兆龍能源計(jì)劃不斷完善煤炭、電力、鐵路、港口、航運(yùn)一體化模式。第三,推進(jìn)低成本戰(zhàn)略。兆龍能源計(jì)劃繼續(xù)推動(dòng)各個(gè)板塊規(guī)?;?、專業(yè)化、集約化的經(jīng)營方式,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運(yùn)營結(jié)構(gòu),提高效率,降低成本。第四,推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略。兆龍能源一方面將持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)營的安全管理,另一方面將通過構(gòu)建良好的公司治理體系有效控制決策風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)。第五,推進(jìn)低碳清潔能源發(fā)展和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。資料(三):為落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,加快新能源開發(fā)步伐,尋找新的利潤增長點(diǎn),兆龍能源擬收購新興太陽能高新技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“新興公司”)。新興公司成立不足一年,其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場(chǎng)的占有率很低,但該項(xiàng)目具有廣闊的發(fā)展前景。要求:(1)根據(jù)資料(一)和資料(二)對(duì)兆龍能源基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略的描述,列出兆龍能源可能面臨的至少10種風(fēng)險(xiǎn),并簡(jiǎn)述風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容。(2)列舉公司橫向分工組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)兆龍能源職能部門的設(shè)置,判斷兆龍能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型,并簡(jiǎn)述兆龍能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。(3)列舉公司總體戰(zhàn)略的主要類型。根據(jù)兆龍能源的發(fā)展計(jì)劃,判斷兆龍能源的總體戰(zhàn)略所屬的類型,并簡(jiǎn)要說明理由。(4)根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,畫出波士頓矩陣圖,判斷新興公司生產(chǎn)的“紅太陽”牌高容量太陽能電池屬于波士頓矩陣圖的哪一類產(chǎn)品。

題型:?jiǎn)柎痤}

企業(yè)外部利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的共同期望是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)一系列社會(huì)責(zé)任,下列屬于該責(zé)任的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

甲企業(yè)是一家處于成長期的公司,該公司決定采用平衡計(jì)分卡來預(yù)測(cè)下一年度的績(jī)效。在進(jìn)行具體計(jì)量時(shí),考慮的指標(biāo)包括預(yù)期利潤、主要顧客的收益率、市場(chǎng)份額、新客戶開發(fā)率、工程進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處的時(shí)間等。從計(jì)量指標(biāo)看,該公司利用平衡計(jì)分卡所考慮的非財(cái)務(wù)方面包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

富華公司是一家專營鉆石飾品的公司,該公司采用的銷售模式是網(wǎng)絡(luò)銷售,但是由于鉆石飾品一般都是價(jià)格昂貴的產(chǎn)品,并且該銷售模式下客戶不能試戴,所以銷售情況并不樂觀,連續(xù)兩年處于虧損狀態(tài)。該公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略變革,在每個(gè)城市設(shè)立體驗(yàn)中心,客戶可以在體驗(yàn)中心對(duì)實(shí)物產(chǎn)品進(jìn)行試戴,然后在電腦上進(jìn)行挑選、購買,收到產(chǎn)品,確認(rèn)沒有問題再付款,使得顧客無后顧之憂。要求:(1)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的動(dòng)因,說明本企業(yè)的戰(zhàn)略變革的動(dòng)因。(2)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。(3)簡(jiǎn)述在進(jìn)行變革的過程中,克服變革的阻力要考慮哪些因素。(4)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。

題型:?jiǎn)柎痤}

甲公司是一家光伏生產(chǎn)企業(yè),位于華北某省,為單體公司,采用傳統(tǒng)型組織結(jié)構(gòu),設(shè)置了采供部、生產(chǎn)部、市場(chǎng)部、銷售部(按省區(qū)下設(shè)辦事處)和新產(chǎn)品研發(fā)部、財(cái)務(wù)部、行政人事部。近幾年,我國開始大力發(fā)展新能源,出臺(tái)了若干促進(jìn)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,光伏產(chǎn)業(yè)逐漸發(fā)展壯大起來。甲公司也進(jìn)入了快速發(fā)展階段,銷售額和出口額近十年來平均增長15%以上。員工也由原來的不足200人增加到了2000多人。甲公司采用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。公司層面的財(cái)務(wù)指標(biāo)主要有銷售額、銷售費(fèi)用率、凈利潤、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率和資產(chǎn)負(fù)債率,其他指標(biāo)主要有市場(chǎng)占有率。經(jīng)財(cái)務(wù)部分析,公司產(chǎn)品銷售狀況良好,但利潤水平卻不高,主要原因如下:第一,費(fèi)用支出過大。針對(duì)每年居高不下的費(fèi)用支出,公司決策層決定在全公司各個(gè)部門實(shí)行預(yù)算管理。要求每個(gè)部門在考慮未來實(shí)際支出需要的基礎(chǔ)上開始編制本部門的預(yù)算,并在年底時(shí)對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核,考核結(jié)果與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的報(bào)酬直接掛鉤。第二,公司出口額增大,海外市場(chǎng)擴(kuò)張速度明顯加快,業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋美國、日本、歐洲等地,這些地區(qū)的相關(guān)關(guān)稅水平較高,直接影響了產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力和盈利水平。同時(shí),這些地區(qū)對(duì)于光伏產(chǎn)品直接投資采取了嚴(yán)格審查的政策。第三,現(xiàn)有組織形式存在缺陷,導(dǎo)致費(fèi)用上升明顯。甲公司決定在公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式,并擬將原有的業(yè)務(wù)管理模式進(jìn)行調(diào)整。要求:(1)簡(jiǎn)要分析縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型。并指出甲公司所屬的縱向分工結(jié)構(gòu)類型;(2)簡(jiǎn)要分析甲公司橫向分工組織結(jié)構(gòu)的類型,并指出該種類型的優(yōu)缺點(diǎn);(3)簡(jiǎn)要說明平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法,針對(duì)甲公司業(yè)績(jī)考核應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充哪些指標(biāo),并闡明原因;(4)簡(jiǎn)要分析預(yù)算的類型。指出甲公司采取的預(yù)算編制辦法。并指出該種預(yù)算編制辦法的優(yōu)缺點(diǎn);(5)簡(jiǎn)要分析企業(yè)進(jìn)入國外市場(chǎng)的模式。指出該公司在目前情況下還可以采取什么形式進(jìn)入國外市場(chǎng);(6)簡(jiǎn)要分析甲公司如果推行新的運(yùn)營模式應(yīng)采取何種橫向分工組織結(jié)構(gòu)類型,并指出該種類型的優(yōu)點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}