A.所加載賬號(hào)的任意開(kāi)戶行
B.首次注冊(cè)行
C.一級(jí)分行任意網(wǎng)點(diǎn)
D.全國(guó)任意農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)
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A.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼后,提交銀行的票據(jù)或結(jié)算憑證不需要加蓋預(yù)留印鑒
B.出票人簽發(fā)支付密碼錯(cuò)誤的支票,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)予退票,并按退票有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理
C.存款人申請(qǐng)使用電子支付密碼時(shí),必須與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂《使用電子支付密碼協(xié)議書》
D.使用支付密碼賬戶的支取方式為“支付密碼”
A.大額系統(tǒng)
B.小額系統(tǒng)
C.第二代支付系統(tǒng)
D.以上均可
A.管理員可以兼任操作員
B.電子驗(yàn)印系統(tǒng)采用管理員、操作員兩級(jí)用戶管理模式
C.管理員分為系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)管理員
D.操作員分為建庫(kù)操作員和驗(yàn)印操作員
A.國(guó)務(wù)院
B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行
C.中國(guó)人民銀行總行
D.中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督委員會(huì)
A.商品交易
B.代銷商品
C.寄銷商品
D.賒銷商品
最新試題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無(wú)詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無(wú)誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長(zhǎng)管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過(guò)()等多種形式,明確內(nèi)勤行長(zhǎng)的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語(yǔ)言指引未使用手勢(shì)的情況。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。