以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關系的感知？（）

根據大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下關于組織認同不準確的是（）

群體中的領導者在哪個階段的作用最為關鍵？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于頭腦風暴法的是（）

領導目標是領導活動所要達到的預期結果，可用（）來界定。