A.保證安全第一原則
B.旅行社產(chǎn)品各要素安排合理原則
C.充分體現(xiàn)旅游資源的吸引力
D.距離原則
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A.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的總經(jīng)理1名
B.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少1名
C.持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少2名
D.取得會計師以上職稱的專職財會人員
A.合理的空間
B.完善的設施
C.濃厚的服務氣氛
D.迅速及時的效率
A.服務性
B.無形性
C.綜合性
D.波動性
E.文化性
A.沒有進行充分的市場調(diào)研和需求分析
B.獲得的信息不準確
C.管理溝通存在障礙
D.服務質(zhì)量的計劃性差
A.高度
B.廣度
C.長度
D.深度
E.一致性
A.企業(yè)目的
B.企業(yè)定位
C.企業(yè)理念
D.公眾形象
E.利益群體
A.保持適中
B.追求最佳
C.講究實際
D.隨機制宜
E.全程控制
A.注意品牌名稱
B.注意鮮明的個性
C.注意穩(wěn)定的質(zhì)量
D.注意品牌的傳播
E.大量廣告宣傳
A.調(diào)查分析
B.確定方案
C.組建管理班子
D.編制總體規(guī)劃
E.實施行動
A.組織和培育市場
B.進行重大經(jīng)濟技術項目配置
C.組織行業(yè)性市場促銷
D.協(xié)調(diào)與有關部門的關系
E.加強行業(yè)間聯(lián)系
最新試題
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢包括()。
客房收益管理必須符合()的原則,注意兼顧眼前利益和長遠利益,不能因一時的收益而不顧信譽。
從增收角度看,要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是()。
企業(yè)或個人通過在同一網(wǎng)絡視頻環(huán)境下,組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動,從而達到企業(yè)或者個人的目標,這屬于()。
依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。
在人際傳播途徑中,最受關注的傳播形式是()。
下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。
以能力為基礎的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
下列選項中,屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是()。