系統(tǒng)圖法的基本做法的具體步驟是（）。

（）是反映水路運輸企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的一項綜合質(zhì)量指標。

國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》國家標準中的基本術(shù)語包括：質(zhì)量方針、（）。

水路運輸質(zhì)量特性包括及時性，對及時性的考核指標有（）。

運輸工具利用率、運輸費用水平、運輸滿載率等是水路運輸質(zhì)量管理的（）考核指標。

下列各項屬于示范試點工程建設(shè)的有（）。

旅客安全運輸率的計算公式為（）×100％。

某船公司在第一季度共承運貨物100000件，共收運費500000元，在此期間發(fā)生損壞件為50件，賠付金額5000元，該季度的貨損率為（）。

貨損率是水路運輸質(zhì)量管理指標體系中，考核（）的指標。

排列圖中累計的百分數(shù)可分為（）。