A.OSS的目標是為了支撐運營和改善運營,借助的手段是現(xiàn)代IT技術(shù)和IT管理方法
B.從狹義而言,OSS指面向業(yè)務(wù)和客戶的前臺支撐系統(tǒng),主要實現(xiàn)對電信網(wǎng)絡(luò)和電信資源的管理。
C.業(yè)務(wù)配置與激活主要是OSS中的網(wǎng)絡(luò)管理與資源管理系統(tǒng)來完成的
D.經(jīng)營分析系統(tǒng)以O(shè)SS中其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫
E.新一代OSS的技術(shù)目標是保證OSS以最小的代價適應(yīng)流程的變化和運營商策略的變化
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A.故障申報
B.數(shù)據(jù)處理
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.業(yè)務(wù)查詢
A.關(guān)鍵經(jīng)營指標監(jiān)控
B.綜合分析
C.滿足客戶查詢要求
D.綜合計費
E.高級數(shù)據(jù)挖掘
A.提高運營生產(chǎn)效率
B.提升客戶服務(wù)水平
C.加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模
D.優(yōu)化管理流程
E.增強員工積極性
A.技術(shù)進步
B.競爭加劇
C.廠商管理制度變革
D.用戶需求
E.信息化浪潮
A.交流溝通類應(yīng)用
B.商務(wù)類應(yīng)用
C.娛樂類應(yīng)用
D.信息類應(yīng)用
E.軍事類應(yīng)用
最新試題
目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)分類有()。
蜂窩移動通信網(wǎng)的基本業(yè)務(wù)是()。
以下屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有()。
該企業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠提供的主動服務(wù)功能是()。
傳統(tǒng)電信網(wǎng)的硬件主要包括的設(shè)備有()。
全業(yè)務(wù)經(jīng)營對于電信運營商的意義在于有助于()。
下一代網(wǎng)絡(luò)NGN網(wǎng)具有的特點有()。
互聯(lián)網(wǎng)能在全世界取得成功的關(guān)鍵是()。
移動VPN業(yè)務(wù)的主要用戶是()。
下列關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的說法正確的有()。