A.飯店差異化的創(chuàng)新應(yīng)著眼于顧客的需要
B.飯店的差異化產(chǎn)品要努力成為一種名牌產(chǎn)品
C.要實(shí)施差異化所得到的溢價(jià)大于為此而付出的成本
D.利益訴求必須滿足特定目標(biāo)顧客的欲求
E.針對目標(biāo)市場設(shè)計(jì)的專業(yè)服務(wù)進(jìn)入壁壘

A.飯店的差異化能最大限度地吸引更多的消費(fèi)者，獲得飯店規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.差異化要有一定的知識技術(shù)含量，并受相關(guān)法律制度的保護(hù)
C.差異化有利于飯店規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)項(xiàng)目的增加
D.飯店經(jīng)營實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場目標(biāo)，但在某些特定市場中具有一定的市場吸引力
E.飯店企業(yè)必須進(jìn)行持續(xù)的顧客價(jià)值創(chuàng)新，使顧客感受到企業(yè)致力于以更好的方式、更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)為他們創(chuàng)造價(jià)值

A.顧客對符合自己偏好的產(chǎn)品會(huì)形成一種忠誠，有效地降低顧客對價(jià)格的敏感性
B.顧客對飯店產(chǎn)品差別的忠誠，會(huì)形成堅(jiān)強(qiáng)的市場進(jìn)入壁壘
C.差別越明顯，飯店的討價(jià)還價(jià)能力就越弱
D.成功的差異化戰(zhàn)略能使飯店以更高的價(jià)格出售其產(chǎn)品或服務(wù)
E.有差別的產(chǎn)品會(huì)比其他競爭者的產(chǎn)品更有競爭力

A.促進(jìn)縱向橫向一體化
B.推進(jìn)戰(zhàn)略性合作
C.實(shí)施全面成本管理
D.注意運(yùn)用法律制度
E.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的專門化

A.降低成本領(lǐng)先帶來的優(yōu)勢
B.壓低整個(gè)飯店業(yè)的盈利水平
C.顧客的價(jià)格敏感性可能下降
D.可能會(huì)使飯店破產(chǎn)
E.可能會(huì)使飯店企業(yè)難以適應(yīng)外部環(huán)境的變化

A.企業(yè)所在的市場為完全競爭的市場
B.在顧客心目中，價(jià)格差別與產(chǎn)品差別同樣重要
C.目前飯店之間的產(chǎn)品不同，且大多數(shù)顧客的需求也不同
D.飯店與現(xiàn)實(shí)的競爭對手處于同一檔次
E.飯店產(chǎn)品需求彈性較大，降低價(jià)格能有效刺激需求

A.少數(shù)幾家飯店的商品基本上是相似的，在購買者心中沒有特殊的賣者
B.在一定的市場上，少數(shù)幾家飯店擁有很大的市場占有率
C.少數(shù)幾家飯店的決策和行動(dòng)，對別的飯店存在著較大的影響
D.少數(shù)幾家飯店之間有相互的依賴性
E.新的飯店要進(jìn)入被少數(shù)幾家飯店所壟斷的市場是相當(dāng)困難的

A.各飯店的產(chǎn)品基本上是相似的，在購買者心中沒有特殊的賣者
B.每一個(gè)買者和賣者都沒有力量去影響產(chǎn)品的市場價(jià)格
C.存在著非價(jià)格競爭
D.各種資金的投入不是固定的，可以任意進(jìn)行轉(zhuǎn)移
E.飯店決策是在確定的條件下作出的，可以追求最大利潤

A.供應(yīng)商規(guī)模
B.資源的壟斷程度
C.供應(yīng)商生產(chǎn)成本
D.資源短缺程度
E.購買相對份額

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
B.產(chǎn)品差別
C.新進(jìn)入企業(yè)自身的名氣
D.資金壁壘
E.市場容量