多項選擇題提高飯店服務(wù)價值的基本途徑有（）。

A.功能不變，降低費用以提高服務(wù)價值
B.功能大大提高，費用適當(dāng)增加，服務(wù)價值提高
C.功能提高，費用不變以提高服務(wù)價值
D.功能適當(dāng)降低，費用適當(dāng)增加，服務(wù)價值提高
E.功能提高，費用降低以大大提高服務(wù)價值


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1.多項選擇題飯店產(chǎn)品的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)注重（）等服務(wù)資源。

A.自然資源
B.人文資源
C.科技資源
D.客戶資源
E.人力資源

2.多項選擇題產(chǎn)品開發(fā)策略需要遵循的原則包括（）。

A.注重顧客價值導(dǎo)
B.注重引導(dǎo)市場
C.注重資源整合
D.注重創(chuàng)造特色
E.注重成本至上

3.多項選擇題顧客價值導(dǎo)向具有（）特點。

A.主觀性
B.動態(tài)性
C.多樣性
D.差異性
E.統(tǒng)一性

4.多項選擇題飯店定位傳播的主要策略有（）。

A.推出與市場定位相一致的形象
B.鞏固與市場定位相一致的形象
C.培養(yǎng)與市場定位不一致的形象
D.矯正與市場定位不一致的形象
E.打破與市場定位相一致的形象