多項選擇題飯店定位傳播的主要策略有（）。

A.推出與市場定位相一致的形象
B.鞏固與市場定位相一致的形象
C.培養(yǎng)與市場定位不一致的形象
D.矯正與市場定位不一致的形象
E.打破與市場定位相一致的形象


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2.多項選擇題飯店選擇目標(biāo)市場策略除了考慮市場特點(diǎn)外，還應(yīng)當(dāng)考慮的因素有（）。

A.飯店實(shí)力
B.產(chǎn)品特點(diǎn)
C.產(chǎn)品生命周期
D.競爭者的市場策略
E.國家政策

3.多項選擇題無差異市場策略具有的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.可以降低飯店的經(jīng)營成本
B.可以降低廣告費(fèi)用
C.可以增強(qiáng)飯店的抗風(fēng)險能力
D.可以提高飯店產(chǎn)品的針對性
E.可以降低營銷研究和產(chǎn)品管理費(fèi)用

4.多項選擇題飯店可選用的目標(biāo)市場策略包括（）。

A.無差異市場策略
B.差異市場策略
C.層次性市場策略
D.密集性市場策略
E.分散性市場策略

5.多項選擇題根據(jù)市場的不同狀況，飯店市場可以分為（）等種類。

A.潛在市場
B.現(xiàn)實(shí)市場
C.目標(biāo)市場
D.已滲透市場
E.虛擬市場

6.多項選擇題創(chuàng)造市場的基本途徑主要有（）。

A.倡導(dǎo)新的消費(fèi)觀念
B.積極投資建廠
C.采取卓有成效的推銷手段和策略
D.增設(shè)新的服務(wù)設(shè)施和項目
E.通過產(chǎn)品的不同組合

7.多項選擇題根據(jù)美國營銷學(xué)家菲力浦·科特勒的觀點(diǎn)，需求狀態(tài)大致可分為（）等。

A.正需求狀態(tài)
B.無需求狀態(tài)
C.下降需求狀態(tài)
D.充足需求狀態(tài)
E.不健康需求狀態(tài)

8.多項選擇題飯店營銷活動的基本環(huán)節(jié)包括（）。

A.調(diào)查市場
B.了解市場
C.適應(yīng)市場
D.占領(lǐng)市場
E.創(chuàng)造市場

9.多項選擇題飯店營銷活動的特點(diǎn)主要包括（）。

A.無形性特點(diǎn)要求飯店營銷必須注重服務(wù)的有形化表征
B.不可儲存與生產(chǎn)能力的限制性特點(diǎn)要求飯店營銷必須特別注重收益管理
C.飯店提供的產(chǎn)品以實(shí)物為主
D.產(chǎn)品的高替代性特點(diǎn)要求飯店營銷必須注重引導(dǎo)與刺激客人的需求
E.飯店產(chǎn)品屬于生活必需品

10.單項選擇題實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系管理的技術(shù)保障是（）。

A.個性化服務(wù)
B.數(shù)據(jù)庫
C.顧客忠誠計劃
D.網(wǎng)絡(luò)營銷