在旅游服務(wù)能力的分析中，流程化與標(biāo)準(zhǔn)化的具體內(nèi)容包括（）。

旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略的特點不包括（）。

在市場競爭中形成具有完善的公司治理結(jié)構(gòu)的大型旅行社集團(tuán)，并形成企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢是旅行社發(fā)展戰(zhàn)略的（）。

社會文化環(huán)境可分解為（）等方面。

我國的中小型旅行社，尤其是缺乏產(chǎn)品開發(fā)能力的小型旅行社，為了避免和大型旅行社的競爭，可以采取（）經(jīng)營戰(zhàn)略。

旅行社集團(tuán)較之中小型旅行社，在（）方面具有優(yōu)勢，可以幫助后者做大做強(qiáng)。

在旅行社經(jīng)營過程中，充分了解和分析競爭對手的（）是影響旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略制定的一個重要因素。

旅行社的微觀環(huán)境分析包括（）。

旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程中，在決斷選定目標(biāo)時，應(yīng)從（）方面權(quán)衡各個目標(biāo)方案。

我國大型旅行社可選擇的經(jīng)營戰(zhàn)略包括（）。