A.保險機構開展互聯網保險業(yè)務不能損害保險消費者合法權益和社會公共利益
B.互聯網保險從業(yè)人員應當誠實守信、保守客戶秘密
C.保險公司應當確?；ヂ摼W保險業(yè)務相關數據和信息的安全、真實、完整
D.互聯網保險從業(yè)人員無需遵循傳統保險職業(yè)道德規(guī)范
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核保是保險經營的核心環(huán)節(jié)之一，在保險企業(yè)的風險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽的建立等方面起著關鍵的作用。下列關于保險核保人員職業(yè)特征的表述中，錯誤的是（）。
①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務
②通過對積累數據的分析判斷，根據公司財務、經營能力、抗風險能力和市場情況等，確定核保策略
③對可保風險進行評判與風險分類
④審核保險責任和核定保險賠償額度與事項
A.①③
B.①④
C.①③④
D.①②③④
A.田莉是甲壽險公司團險業(yè)務部的銷售人員
B.張清是A銀行的理財代表，代理銷售乙壽險公司的新型壽險產品
C.王瑾是丙壽險公司電話營銷中心的銷售代表
D.劉越是甲壽險公司的核保人員
A.提倡一個人一輩子固定在一個崗位上
B.愛崗，就是熱愛并盡心盡力做好自己的本職工作；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴肅的態(tài)度來對待自己的職業(yè)
C.要求有獻身事業(yè)的思想意識，有干一行、愛一行的精神
D.是社會公德中一個最普遍、最重要的要求
A.投訴處理過程應通過書面記錄、錄音等方式詳細記錄并存檔備查
B.投訴事項涉及電話銷售行為的，應在投訴處理過程中調聽電話銷售錄音
C.因自身原因不能提供有效電話錄音的，應按照有利于投保人的原則處理客戶訴求
D.保險公司接到客戶投訴后，應于十個工作日內向投訴人說明辦理流程，于30個工作日內向投訴人反饋處理結果
A.對于本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為，職業(yè)道德也發(fā)揮調節(jié)和約束作用
B.職業(yè)道德是職業(yè)關系的反映，具有特定職業(yè)的業(yè)務特征
C.職業(yè)道德是歷史上形成的、特定的職業(yè)環(huán)境中產生和發(fā)展起來的
D.職業(yè)道德通常以規(guī)章制度、工作守則、服務公約、勞動規(guī)程等形式表現出來
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務，應當遵循公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是（）。
①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢，與商業(yè)道德無關
②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下，可以自由與保險機構進行雙向選擇
③保險專業(yè)代理人與其他保險相關人在市場交易中的法律地位是平等的
④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等，無正當理由不能排斥其他經營者
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
保險代理人是根據保險人的委托，向保險人收取傭金，并在保險人授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務的機構或者個人。關于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是（）。
①保險代理人代表保險人的利益，其行為所有后果由保險人承擔
②保險代理人作為保險人與投保人的中介，對雙方都應該堅持誠信原則
③在一些代理活動中，處于特殊目的，保險代理人可以越權代理
④保險代理人的代理行為屬法律行為
A.①②
B.①③
C.②④
D.②③④
A.誠實守信
B.遵紀守規(guī)
C.專業(yè)勝任
D.實現手續(xù)費收入最大化
A.法律應包含最低限度的道德
B.法律與道德的表現形式和調整機制各不相同
C.違反道德的行為未必違反法律，違反法律的行為也未必違反道德
D.道德調整的不僅僅是人們的外在行為，還規(guī)范人們的心理動機
A.在業(yè)務活動中不斷提高業(yè)務技能
B.積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育
C.不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
D.在執(zhí)業(yè)前通過學習具備足夠的專業(yè)知識和能力
最新試題
以下關于《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》內容的說法中，正確的是（）。①規(guī)范的對象包括保險公司的保險銷售人員和保險代理機構的保險銷售人員②保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)前應取得所在保險公司、保險代理機構發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書③保險公司、保險代理機構應當對保險銷售從業(yè)人員進行培訓，培訓內容至少應當包括業(yè)務知識、法律知識及職業(yè)道德④保險公司、保險代理機構可以委托行業(yè)組織或者其他機構組織培訓
馬克思說：“道德的基礎是人類精神的自律”，在職業(yè)道德中表現更為明顯。下列關于職業(yè)道德的說法中，錯誤的是（）。
保險理賠對于保險人來說具有重要的意義。為了實現高效務實的理賠速度、提高理賠效率，保證理賠的公平公正性，理賠工作人員應當做到（）。①不斷完善理賠程序②執(zhí)行合理的理賠標準③合情合理、實事求是地理賠④不受偏見、愿望等主觀因素的影響
核保是保險經營的核心環(huán)節(jié)之一，在保險企業(yè)的風險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽的建立等方面起著關鍵的作用。下列關于保險核保人員職業(yè)特征的表述中，錯誤的是（）。①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務②通過對積累數據的分析判斷，根據公司財務、經營能力、抗風險能力和市場情況等，確定核保策略③對可保風險進行評判與風險分類④審核保險責任和核定保險賠償額度與事項
以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是（）。
“分工是國民財富增進的源泉?！痹谥洕鷮W家亞當·斯密看來，沒有專業(yè)化就沒有效率。保險專業(yè)技術人員隊伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎。下列屬于保險業(yè)所特有的專業(yè)技術人員的是（）。
作為一名保險代理從業(yè)人員需要具備保險代理的特殊職業(yè)素質，勝任保險代理的專業(yè)性要求，即保險代理人需要遵守“專業(yè)勝任”的基本 行為規(guī)范。下列關于“專業(yè)勝任”的說法錯誤的是（）。
互聯網保險業(yè)務，是指保險機構依托互聯網和移動通信等技術，通過自營網絡平臺、第三方網絡平臺等訂立保險合同、提供保險服務的業(yè)務，關于這一新興的保險模式，下列說法中錯誤的是（）。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)之魂，具有導向、激勵和凝聚作用。保險企業(yè)文化的建設是一項系統工程，需要各方共同努力。以下關于保險企業(yè)文化建設的說法中，錯誤的是（）。
下面關于保險精算人員職業(yè)特征的闡述，錯誤的是（）。