A.對客戶說返還型健康險將被叫停
B.對客戶說部分重大疾病將列為免責(zé)病種
C.對客戶說某健康險出現(xiàn)全行業(yè)虧損將被停辦
D.對客戶說投保健康險年齡越大保費將越高
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A.對于不屬于保險責(zé)任的,理賠人員自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由
B.對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)
C.對于界限模糊、責(zé)任難辨的情況,主動聘請有關(guān)中介機構(gòu)進(jìn)行界定,并依照有利于客戶的原則進(jìn)行處理
D.可依據(jù)個人感受和主觀愿望,對客戶進(jìn)行通融賠付
下列屬于保險領(lǐng)域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是()。
①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì),卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品
②某保險中介機構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實質(zhì)為傳銷的活動
③某保險公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品
④某保險中介機構(gòu)夸大保險產(chǎn)品的責(zé)任、功能,誤導(dǎo)保險消費者
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要
B.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任有助于提升企業(yè)的競爭力
C.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任切合了當(dāng)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
D.企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任要求企業(yè)以客戶利益最大化為經(jīng)營目標(biāo)
A.要樹立“以盈利為中心”的管理思想
B.塑造良好的保險企業(yè)形象,導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略
C.要確立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的保險經(jīng)營理念
D.推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)要以保險行業(yè)核心價值理念為指導(dǎo)
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中,正確的是()。
①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密
②保密責(zé)任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止
③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴大到個人隱私
④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
精算服務(wù)對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè),以下屬于國外保險精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時,必須是獨立②精算師必須及時全面地告知客戶他所設(shè)計的方案及其實施結(jié)果可能會給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟(jì)利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權(quán)益,應(yīng)當(dāng)對客戶的信息進(jìn)行保密④當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時,該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則,不得從事不正當(dāng)競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)②保險專業(yè)代理人在滿足市場準(zhǔn)入資格條件下,可以自由與保險機構(gòu)進(jìn)行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等,無正當(dāng)理由不能排斥其他經(jīng)營者
保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價是調(diào)整保險從業(yè)人員職業(yè)行為的一種社會力量。下列不屬于保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價作用的是()。
企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然要求。下列關(guān)于企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的說法錯誤的是()。
以下陳述中不屬于行政倫理在保險監(jiān)管中的作用的是()。
核保是保險經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)之一,在保險企業(yè)的風(fēng)險控制能力、盈利能力的提高和企業(yè)信譽的建立等方面起著關(guān)鍵的作用。下列關(guān)于保險核保人員職業(yè)特征的表述中,錯誤的是()。①代表投保人向保險人購買保險單或介紹保險業(yè)務(wù)②通過對積累數(shù)據(jù)的分析判斷,根據(jù)公司財務(wù)、經(jīng)營能力、抗風(fēng)險能力和市場情況等,確定核保策略③對可保風(fēng)險進(jìn)行評判與風(fēng)險分類④審核保險責(zé)任和核定保險賠償額度與事項
下面關(guān)于保險精算人員職業(yè)特征的闡述,錯誤的是()。
下列做法不符合保險理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。
下列關(guān)于保險管理的說法中,正確的是()。①計劃職能是保險管理的最基本職能②保險公司管理具有保守性和審慎性的特點③保險管理職能可以概括為計劃、組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制五個方面④保險管理的核心內(nèi)涵在于,在內(nèi)創(chuàng)造好的企業(yè)文化,在外建立良好的公司形象
下列屬于保險領(lǐng)域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是()。①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì),卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品②某保險中介機構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實質(zhì)為傳銷的活動③某保險公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品④某保險中介機構(gòu)夸大保險產(chǎn)品的責(zé)任、功能,誤導(dǎo)保險消費者