商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

問侯語多在剛剛接觸對方時(shí)使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

服務(wù)有什么特性？（）

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。