A.通信客戶性質(zhì)
B.通信客戶規(guī)模
C.通信客戶地理位置
D.居民客戶市場
E.通信客戶市場
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A.居民客戶市場
B.集團客戶市場
C.個人通信市場
D.在校生通信市場
E.動感地帶市場
A.地理細分
B.人口細分
C.心理細分
D.行為細分
E.促銷細分
A、服務(wù)不易標準化,規(guī)范化
B、服務(wù)規(guī)范較難嚴格執(zhí)行,服務(wù)質(zhì)量的控制難度較大
C、服務(wù)品牌不易樹立
D、服務(wù)廣告、服務(wù)展示比較難以做,不容易與客戶輕易溝通交流
E、服務(wù)投訴和服務(wù)糾紛較難處理
A.無形性
B.差異性
C.可分離性
D.不可存儲性
E.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移
A.服務(wù)網(wǎng)點
B.經(jīng)辦業(yè)務(wù)種類
C.服務(wù)方式
D.通郵條件
E.投遞速度
最新試題
比較法是經(jīng)濟效益分析中常用的方法,運用該方法必須注意的事項是()。
郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分,是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得,這個再分配的業(yè)務(wù)收入指的是()。
劃清核算的費用項目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提,所調(diào)劃清指的是()。
郵電通信企業(yè)的自有收入是指()。
對郵電通信產(chǎn)品進行成本核算的目的有()。
電信通信所帶來的對國民經(jīng)濟的效益具體表現(xiàn)為()。
我國當前已不再普遍采用的長途電話接續(xù)制度有()。
在核算產(chǎn)品成本時,往往要把發(fā)生的費用分為直接費用和間接費用,有的費用之所以叫間接費用是因為()。
根據(jù)對活勞動的理解,活勞動消耗量大體上可用()來表示。
在核算成本時,對折舊費及設(shè)備維修費分攤時多是用()。