最新試題

以下有關(guān)吞卡的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:多項選擇題

以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:單項選擇題

以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:單項選擇題

用戶吞卡后可要求營業(yè)員立即打開ATM機領(lǐng)取吞卡。(三級)

題型:判斷題

因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲蓄卡客戶可在吞()個工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)

題型:單項選擇題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺投訴,稱上午他在郵儲網(wǎng)點所屬ATM機上取款未吐鈔,但下午到銀行補打存折時,發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲網(wǎng)點營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?

題型:問答題

持卡人投訴有關(guān)ATM交易,受理單位應(yīng)()在個工作日內(nèi)將客戶投訴表和投訴交易日ATM日志(復(fù)印件)上送差錯處理部門處理。(三級)

題型:單項選擇題

ATM庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級)

題型:填空題

中國銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級)

題型:填空題

滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點柜員核對無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級、四級)

題型:多項選擇題