問答題某日,一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴,稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí),發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?
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最新試題
滿足以下()條件之一的,且ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)柜員核對(duì)無誤后,可將吞卡交與持卡人。(五級(jí)、四級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的三種顏色代表的含義()。(三級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
以下()情況在ATM上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))
題型:多項(xiàng)選擇題
中國銀聯(lián)公司于()(日期)成立,總部設(shè)在上海。(三級(jí))
題型:填空題
ATM管理員開啟錢箱必須()。(三級(jí))
題型:填空題
每臺(tái)ATM機(jī)應(yīng)建立()和運(yùn)行日志。(三級(jí))
題型:填空題
一位儲(chǔ)戶來柜臺(tái)反映,他在該營業(yè)廳的ATM上取款1000元,結(jié)果ATM未吐鈔,經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元,問該營業(yè)員應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
以下有關(guān)ATM管理的說法錯(cuò)誤的是()。(三級(jí))
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某日,一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴,稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí),發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?
題型:?jiǎn)柎痤}
ATM庫箱現(xiàn)金一般應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)律于()前一次裝入。(三級(jí))
題型:填空題