單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)卡業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)

A、有折卡撤銷存折后,卡不能繼續(xù)使用 
B、客戶可持未配存折的卡在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)加辦活期存折,他人可代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷 
D、有折卡戶卡撤消后,卡活期存折可繼續(xù)使用


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1.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法錯誤的是()。(五級、四級)

A、客戶申領(lǐng)單卡時,可允許他人代為辦理 
B、單位批量申領(lǐng),申請表和清單必須加蓋單位公章,須經(jīng)辦人員簽名并提交有效身份證件 
C、客戶申領(lǐng)單卡時,不允許他人代為辦理 
D、已開立活期存折的客戶,申領(lǐng)有折卡時不允許他人代為辦理申請手續(xù)

2.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說法正確的是()。(五級、四級)

A、單位批量申領(lǐng),申請表和清單必須加蓋單位公章,經(jīng)辦人員簽名并提交本人有效身份證件 
B、客戶申領(lǐng)單卡時,不允許他人代為辦理 
C、客戶開立活期存折同時申領(lǐng)有折卡時,不能請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù) 
D、已開立活期存折的客戶,申領(lǐng)有折卡時可請他人代為辦理申領(lǐng)手續(xù)

3.單項(xiàng)選擇題客戶憑卡辦使用郵政儲蓄異地存取業(yè)務(wù),按交易金額的()收取手續(xù)費(fèi),最低每筆收?。ǎ┰?五級、四級)

A、0.5‰、1 
B、0.5‰、2 
C、0.5%、2 
D、0.5%、5

最新試題

某日,一客戶持銀行卡至郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺投訴,稱上午他在郵儲網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔,但下午到銀行補(bǔ)打存折時,發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除,要求郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員核查處理,營業(yè)員應(yīng)如何解決?

題型:問答題

遇到下列哪些POS交易情況,持卡人可以投訴()。(三級)

題型:多項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:多項(xiàng)選擇題

卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是()。(五級、四級)

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人對POS交易金額有異議時,可以投訴。(三級)

題型:判斷題

因客戶誤操作、ATM故障等非發(fā)卡行吞卡指令的吞卡,綠卡儲蓄卡客戶可在吞()個工作日內(nèi)到ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。(五級、四級)

題型:單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)ATM管理的說法錯誤的是()。(三級)

題型:單項(xiàng)選擇題

ATM管理員開啟錢箱必須()。(三級)

題型:填空題

銀聯(lián)卡工程的主要目的是加強(qiáng)(),制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一運(yùn)營和資源的優(yōu)化配置。(三級)

題型:填空題

因已打印簽購單的成功交易未收或少收到款項(xiàng)或多收持卡人款項(xiàng)時,商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級)

題型:判斷題