判斷題因已打印簽購(gòu)單的成功交易未收或少收到款項(xiàng)或多收持卡人款項(xiàng)時(shí)，商戶可向其簽約的收單行投訴。(三級(jí))
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5.多項(xiàng)選擇題遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))
A、已扣帳未打印簽購(gòu)單
B、重復(fù)扣帳
C、持卡人否認(rèn)已完成交易
D、持卡人對(duì)交易金額有異議
最新試題
以下有關(guān)吞卡的說法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
綠卡具有（）的特點(diǎn)。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
卡柜面業(yè)務(wù)的說法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。(五級(jí)、四級(jí))
題型：多項(xiàng)選擇題
持卡人對(duì)POS交易金額有異議時(shí)，可以投訴。(三級(jí))
題型：判斷題
太平洋卡不是我國(guó)現(xiàn)行的銀行卡。(三級(jí))
題型：判斷題
簡(jiǎn)述ＡＴＭ機(jī)的現(xiàn)金管理。
題型：?jiǎn)柎痤}
一位儲(chǔ)戶來柜臺(tái)反映，他在該營(yíng)業(yè)廳的ＡＴＭ上取款1000元，結(jié)果ＡＴＭ未吐鈔，經(jīng)查詢賬戶余額已少1000元，問該營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何處理？
題型：?jiǎn)柎痤}
某日，一客戶持銀行卡至郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)投訴，稱上午他在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)所屬ATM機(jī)上取款未吐鈔，但下午到銀行補(bǔ)打存折時(shí)，發(fā)現(xiàn)余額已經(jīng)被扣除，要求郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員核查處理，營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何解決？
題型：?jiǎn)柎痤}
用戶吞卡后可要求營(yíng)業(yè)員立即打開ＡＴＭ機(jī)領(lǐng)取吞卡。(三級(jí))
題型：判斷題