A.當(dāng)拒絕治療時(shí)直接告訴主管醫(yī)生
B.鼓勵(lì)患者積極配合治療
C.認(rèn)真傾聽患者內(nèi)心的感受
D.及時(shí)滿足患者的合理需求
E.密切關(guān)注患者的情緒變化,及時(shí)疏導(dǎo)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.病人處于昏迷狀態(tài)時(shí)暫不溝通
B.患者情緒處于激動時(shí)及時(shí)溝通
C.溝通距離盡可能靠近
D.用通俗易懂的語言進(jìn)行溝通
E.與患者講話要誠實(shí)、嚴(yán)肅
A."您的心情我理解,我們也在努力,謝謝您的配合"
B."請您不要這么說,太讓人傷心了!"
C."這個(gè)病本身就是不容易治愈的!。"
D."您覺得治療效果不理想,可以找其他治療途徑去其他醫(yī)院試試。"
E.這樣擾亂了病房的秩序,影響我們的正常工作。"
A.你想爸爸媽媽了吧?我陪你說說話吧
B.如果你要乖乖地睡覺,我就給你拿玩具玩
C.你再鬧的話,我就給你扎針了
D.你不許瞎鬧,再鬧大灰狼就來了
E.醫(yī)院有規(guī)定,你現(xiàn)在的情況父母不能陪床
A.職務(wù)不同
B.年齡因素
C.工作經(jīng)歷
D.知識水平
E.心理因素
A.專業(yè)性皮膚接觸
B.保持眼神接觸
C.坐姿略向前傾
D.握住患者雙手
E.短時(shí)間的沉默表達(dá)同情
最新試題
一位護(hù)士在與患者的交談中,希望了解更多患者對其疾病的真實(shí)感覺和治療的看法。最合適的交談技巧為()。
最容易被誤解的非語言行為是()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談,交流過程中,護(hù)士手機(jī)來電,護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進(jìn)行下去,不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者()。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術(shù)。早上護(hù)士進(jìn)病房時(shí)發(fā)現(xiàn)她躺在床上暗暗地流淚,此時(shí)護(hù)士的最佳反應(yīng)應(yīng)該是:()。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護(hù)理人員說:“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛,我就害怕的不得了?!闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護(hù)士長抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是()。
護(hù)患間的溝通應(yīng)該把重點(diǎn)放在護(hù)理人員為患者所進(jìn)行的護(hù)理行動上。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備,以下哪項(xiàng)是不需要的()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護(hù)士長抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。針對此患者的特點(diǎn),最佳的護(hù)患關(guān)系模式為()。
人際溝通最重要的是掌握技巧。