A.信息的來源
B.引發(fā)溝通的"理由"
C.信息發(fā)出者希望傳達(dá)的思想、情感、觀點(diǎn)、意見等
D.信息發(fā)出者傳遞信息的工具或手段
E.信息所代表的意義或要表達(dá)的含義
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A.語言溝通和非語言溝通
B.正式溝通和非正式溝通
C.縱向溝通和橫向溝通
D.單向溝通和雙向溝通
E.有意溝通和無意溝通
A.人際溝通過程中，只有信息的發(fā)出者是積極的主體
B.人際溝通有時(shí)可以不受情境因素的制約
C.人際溝通就是一種信息傳輸?shù)倪^程
D.人際溝通是以改變對(duì)方思想和行為為目的的
E.在人際溝通中，溝通雙方可以有不同的編碼與譯碼規(guī)則
A.專業(yè)性
B.禮貌性
C.安慰性
D.保密性
E.指導(dǎo)性
A.指導(dǎo)-合作型
B.主動(dòng)-被動(dòng)型
C.被動(dòng)-被動(dòng)型
D.主動(dòng)-合作型
E.共同參與型
A.醫(yī)院的救治不得力
B.醫(yī)護(hù)人員與家屬溝通不夠
C.家屬對(duì)結(jié)果無法接受
D.醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平欠佳
E.缺乏對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任
最新試題
在核實(shí)過程中，用簡(jiǎn)單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項(xiàng)核實(shí)的方法（）。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
在傾聽技巧中，不可取的是（）。
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是（）。
一位明天即將動(dòng)第二次大手術(shù)的患者對(duì)護(hù)理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭?qǐng)問：這種溝通屬于下列哪一種層次（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備，以下哪項(xiàng)是不需要的（）。
人際溝通最重要的是掌握技巧。