多項選擇題不適用觀察法的工作有（）

A.偶然、緊急的工作
B.工作循環(huán)周期較短的工作
C.腦力工作
D.易觀察的工作
E.重復(fù)性的工作


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1.多項選擇題訪談法的不足之處有（）

A.收集到的信息可能扭曲
B.工作分析人員控制訪談進(jìn)度
C.訪談雙方當(dāng)面交流
D.根據(jù)訪談進(jìn)度調(diào)整訪談提綱
E.工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響

2.多項選擇題下列關(guān)于訪談法的描述正確的有（）

A.它的優(yōu)點首先在于可控性
B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種方法
C.可系統(tǒng)地了解所關(guān)心的內(nèi)容，還可以跟蹤提問
D.收集資料信息的過程花費(fèi)的時間和精力較少
E.為組織提供了一次與員工直接溝通的良好機(jī)會

3.多項選擇題分析工作信息的步驟包括（）

A.梳理企業(yè)、部門的全部工作信息
B.確認(rèn)部門工作任務(wù)及權(quán)限分配
C.確認(rèn)工作任務(wù)清單中對工作績效影響大的工作任務(wù)
D.確認(rèn)該工作的任職資格條件
E.分析員工的心理素質(zhì)

4.多項選擇題常用的工作分析方法有（）

A.工作實踐法
B.文獻(xiàn)分析法
C.頭腦風(fēng)暴法
D.訪談法
E.問卷法

5.多項選擇題提高作業(yè)能力和工作效率的措施包括（）。

A.改進(jìn)操作方法
B.合理安排作業(yè)休息制度
C.改善工作內(nèi)容
D.合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率
E.建立輪班制度