多項選擇題公路客運服務“三化”是指（）。

A.服務態(tài)度優(yōu)質化
B.服務過程程序化
C.服務管理規(guī)范化
D.服務質量標準化
E.服務水平優(yōu)質化


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1.多項選擇題下列符合汽車客運站場設置要求的是（）。

A.客運場站與市內集疏道路系統(tǒng)結合
B.長途客運場站應依托公路主骨架布設，與公路主骨架有快速、方便的通道
C.在火車站、機場或港口附近，不需要設置專門的公路集疏客運場站
D.大城市樞紐需要設置多個客運站時，可以考慮按銜接線路方向設置
E.客流主要產生點和有較大換乘客流的節(jié)點，可以作為公路樞紐的備選場站

2.多項選擇題客運站按車站服務方式劃分，可分為（）。

A.等級站
B.公用型車站
C.招呼站
D.簡易車站
E.自用型車站

3.多項選擇題客運站按車站規(guī)模劃分，可分為（）。

A.樞紐站
B.簡易車站
C.招呼站
D.口岸站
E.等級站

4.多項選擇題客運站按車站位置和特點劃分，可分為（）。

A.樞紐站
B.?？空?br /> C.招呼站
D.口岸站
E.港灣站

5.多項選擇題綜合客運樞紐按照交通組織劃分可以分為（）。

A.方式換乘樞紐
B.線路換乘樞紐
C.始發(fā)站樞紐
D.中途站樞紐
E.混合樞紐