單項選擇題某公司是一家大型的鋼鐵集團，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意；②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護措施太少；③最近新修改的請假制度規(guī)定，病假視為事假處理；④公司進來無故裁掉了一部分員工。該公司領(lǐng)導(dǎo)決定對職業(yè)倦怠進行干預(yù)，下列做法錯誤的是（）。

A.對管理者進行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴格執(zhí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)問題嚴肅處理


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4.多項選擇題下列關(guān)于員工援助計劃的說法，錯誤的有（）。

A.長期的EAP只是在某種特定狀況下才會實施
B.外部EAP比內(nèi)部EAP更節(jié)省成本
C.改變個體自身的弱點是其主要內(nèi)容之一
D.加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關(guān)系
E.應(yīng)做好職業(yè)心理健康宣傳，鼓勵員工在遇到心理問題時積極尋求幫助

5.多項選擇題下列各項屬于影響勞動關(guān)系氛圍的社會因素有（）。

A.社會權(quán)利分配
B.勞動與產(chǎn)品市場
C.個體特征變量
D.員工發(fā)言權(quán)
E.工作經(jīng)驗

最新試題

對“愛找茬”員工的管理，說法錯誤的是（）

題型：單項選擇題

管理者有意識的提高員工的工作級別，加大他的工作壓力和責任。問題員工承受不了這樣的壓力，覺得自己不勝任這個職務(wù)，自己就會提出離職，這是淘汰方法中的（）

題型：單項選擇題

在個人產(chǎn)生工作壓力的情境中，指欲望得到額外滿足的情境可稱之為（）

題型：單項選擇題

為讓員工趨利避害，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度的教育和宣傳，以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度，說明罰款的種類和額度，體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）

題型：單項選擇題

他們急于造勢和取得收獲，是非常容易出績效的員工，績效不好的原因往往是心態(tài)出了問題。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

題型：單項選擇題

（）是指團隊成員目標一致，但實現(xiàn)目標的方法不一致。

題型：填空題

離職面談的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是（）

題型：單項選擇題

心理狀態(tài)的三個基本概念是：（）、工作參與和（）。

題型：填空題

這類人細心，喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作，其績效都不會差，績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）

題型：單項選擇題

（）中員工與管理方之間相互作用的行為，包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系，亦即雙方權(quán)利不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。

題型：單項選擇題