單項(xiàng)選擇題服務(wù)對(duì)象:“我從小生活在貧困的環(huán)境中,父母文化水平不高,不能給我提供什么優(yōu)越的先天環(huán)境,不論我做什么,都是靠我自己?!鄙鐣?huì)工作者:“哦,還有呢?”服務(wù)對(duì)象:“我在大學(xué)期間半工半讀,通過(guò)自己的努力終于畢業(yè)了?!鄙鐣?huì)工作者:“嗯,確實(shí)是挺辛苦的?!狈?wù)對(duì)象:“我好不容易找到一個(gè)比較好的工作,前一陣領(lǐng)導(dǎo)還說(shuō)要給我升職。沒(méi)曾想到,就因?yàn)閺埬吃诒澈蠼o領(lǐng)導(dǎo)送錢(qián),說(shuō)我的壞話,我不僅沒(méi)有升職還被降職了,我簡(jiǎn)直恨死張某了,我們家就指著我這點(diǎn)工資了!”社會(huì)工作者:“您剛才說(shuō)的話,我的理解是,因?yàn)閺埬痴f(shuō)你的壞話,從而導(dǎo)致你工作地位不保還造成收入的減少。您還有什么需要補(bǔ)充的嗎?”請(qǐng)問(wèn)在上述案例中,社會(huì)工作者運(yùn)用了個(gè)案會(huì)談中引導(dǎo)性技巧()技巧。

A.同理心
B.傾聽(tīng)
C.摘要
D.澄清


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