多項(xiàng)選擇題運(yùn)作績(jī)效涉及根據(jù)客戶(hù)的訂單送付貨物所需的時(shí)間。企業(yè)可以從（）等幾個(gè)方面來(lái)衡量運(yùn)作績(jī)效。

A.靈活性
B.故障的補(bǔ)救
C.運(yùn)作速度
D.缺貨頻率


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)可以通過(guò)（）等幾個(gè)方面的組合來(lái)評(píng)估滿(mǎn)足率。

A.特定的客戶(hù)
B.產(chǎn)品及其分類(lèi)
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶(hù)

2.多項(xiàng)選擇題評(píng)估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務(wù)計(jì)劃相結(jié)合的基礎(chǔ)是（）。

A.服務(wù)的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿(mǎn)足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運(yùn)作績(jī)效

3.多項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的可得性要考慮的性能指標(biāo)有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價(jià)格
D.滿(mǎn)足率
E.庫(kù)存率

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的（）采取不同的產(chǎn)品存儲(chǔ)策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價(jià)值特點(diǎn)
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)品序列中的重要性

5.多項(xiàng)選擇題物流服務(wù)的特性有：從屬性、移動(dòng)性和分散性、需求波動(dòng)性、（）。

A.可替代性
B.隨機(jī)性
C.即時(shí)性
D.配合性

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