工作崗位設計方法研究具體應用的技術包括哪些分析工具？

從企業(yè)總體結構來看，部門的橫向結構設計方法（）。

企業(yè)組織結構內(nèi)部不協(xié)調主要有哪些表現(xiàn)？可采取哪些組織結構整合的對策？（2011年5月二級真題）

影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素包括（）。

關于工作滿負荷，下列表述正確的有（）。

在人力資源管理中，制度化管理的特征包括（）。

企業(yè)人力資源需求預測的一般影響因素有哪些？（2013年5月二級真題）

制定具體人力資源管理制度的程序。

[綜合分析題]某電子產(chǎn)品公司的組織結構及各部門人數(shù)見下圖?？偨?jīng)理直接負責財務部和辦公室的工作，并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)工作。下設副總經(jīng)理2名，其中一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部的工作；另一名負責研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結構的制約，許多新的問題開始顯露，如：產(chǎn)品無法滿足客戶的需要，產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑趨勢；管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重；各部門之間，尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下，企業(yè)領導決定按照事業(yè)部的方式對組織結構進行調整和變革，以達到提高管理效率，增強企業(yè)競爭力的目的。（1）請描述原有組織結構的主要問題。（2）該公司組織結構應該如何進行調整？（3）促進變革順利實施的措施有哪些？ 

以下組織結構變革的方式中，屬于改良式變革的是（）。