單項(xiàng)選擇題涉及人際關(guān)系的培訓(xùn)以及在決策、管理技能、訪談等培訓(xùn)中使用的方法是（）。

A.文件事務(wù)處理訓(xùn)練法
B.角色扮演法
C.管理游戲法
D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法


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1.單項(xiàng)選擇題管理者應(yīng)具備的技能表述錯誤的是（）。

A.基層管理者需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能
B.高層管理者需要有較強(qiáng)的概念技能
C.中層管理者需要有較強(qiáng)人際溝通技能
D.高層、基層管理者不需要人際溝通技能

2.單項(xiàng)選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)的一般步驟中首要環(huán)節(jié)是（）。

A.確認(rèn)培訓(xùn)對象的差距
B.明確培訓(xùn)開發(fā)的目的
C.分析差距確定優(yōu)先順序
D.確定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃

3.單項(xiàng)選擇題課程設(shè)計的主要目標(biāo)要解決“會”的問題的是（）。

A.知識培訓(xùn)
B.技能培訓(xùn)
C.思維培訓(xùn)
D.心理培訓(xùn)

4.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)課程系統(tǒng)中的輸入不包括（）。

A.學(xué)習(xí)者的需求分析
B.教員
C.教材
D.培訓(xùn)模式