A.《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》中房屋管理規(guī)定
B.業(yè)主的要求
C.物業(yè)服務(wù)合同約定
D.房屋實際使用年限
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A.業(yè)主委員會
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居民選舉
A.24h服務(wù)
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務(wù)
A.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價
最新試題
物業(yè)服務(wù)定價成本的構(gòu)成中，清潔衛(wèi)生費是指保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生所需的（）、清潔用料費、環(huán)衛(wèi)所需費用等。
物業(yè)服務(wù)收費原則包括（）。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。
前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。
政府價格主管部門和房地產(chǎn)主管部門，對（）的物業(yè)服務(wù)收費管理，一般實行市場調(diào)節(jié)價。
下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)收費原則中的合理原則的內(nèi)容表述正確的有（）。
下列關(guān)于業(yè)主委員會對欠費業(yè)主的督促義務(wù)的說法，不正確的是（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需改變公共建筑設(shè)施用途的時候必須由（）來依法辦理有關(guān)行政審批手續(xù)。
業(yè)主在行使裝飾裝修權(quán)利時，應(yīng)以不傷害（）利益為前提。
見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。