問答題

上海南方物流有限公司是國內知名的第三方物流企業(yè),公司致力于運輸、倉儲以及城市配送業(yè)務發(fā)展。隨著公司業(yè)務規(guī)模的不斷擴大以及中國加入世界貿易組織(WTO)后可能帶來的市場沖擊,公司認識到構建一套基于網(wǎng)絡的物流管理系統(tǒng)的必要性。公司投資的"南方綜合物流中心物流管理信息系統(tǒng)"項目,總投資500萬元。此系統(tǒng)將包含訂單系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、交易系統(tǒng),并為公司的應用和管理系統(tǒng)提供基礎網(wǎng)絡平臺和快捷、穩(wěn)定、先進的網(wǎng)絡運行平臺。
(1)物流管理信息系統(tǒng)的組成
系統(tǒng)整體功能結構如圖7-1所示。
.基本信息系統(tǒng):公用的子系統(tǒng),提供所有其他子系統(tǒng)的基本數(shù)據(jù),是系統(tǒng)必要的部分。凡是其他子系統(tǒng)要參照的數(shù)據(jù)、組織人員信息,以及與貨主有關的供應商、客戶的信息均包括在內。
.訂單系統(tǒng):客戶服務部門接受訂單之后,將訂單錄入系統(tǒng),從而開始單據(jù)在物流系統(tǒng)中的流轉過程,同時對訂單進行跟蹤管理,并與客戶保持聯(lián)系,向客戶及時提供訂單的執(zhí)行情況。
.倉庫系統(tǒng):倉庫系統(tǒng)是物流中心信息系統(tǒng)的重要組成部分,是整個供應鏈管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),倉庫系統(tǒng)的高效運作,也必然將推動整個物流系統(tǒng)的高效運作。
.運輸系統(tǒng):是物流中心信息系統(tǒng)的重要組成部分,是整個供應鏈管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié),運輸?shù)男手苯佑绊懻麄€物流系統(tǒng)的運作。
(2)客戶收益
該系統(tǒng)要求實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,減少數(shù)據(jù)冗余,確保數(shù)據(jù)一致性。同時對大量的運輸信息能進行及時正確的處理,對運輸生產(chǎn)過程進行管理和監(jiān)控,加強對資金、人員、車輛等方面的管理。
(3)系統(tǒng)特點
.跨地域操作。在任何地點,都可以通過因特網(wǎng)連接上服務器,使各分支機構間使用同一套系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和及時交互。
.清晰的流程。系統(tǒng)的業(yè)務流程深入了解了南方物流公司自身的運作,制定了清晰的業(yè)務流程,使操作人員能夠按照流程清晰地進行實際的操作,保證物流運作有序而高效地進行。
請回答下列問題:

(1)談談該公司構建物流管理信息系統(tǒng)的必要性。
(2)為了實現(xiàn)系統(tǒng)的各項功能,上海南方物流有限公司應應用哪些先進的物流技術?
(3)通過此案例,你對第三方物流企業(yè)開展信息化建設有何建議?


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