單項(xiàng)選擇題一般來說，以下（）物流活動(dòng)中不存在效益背反。

A.運(yùn)輸與庫存
B.顧客服務(wù)水平與物流成本
C.采購物流與銷售物流
D.簡化包裝與貨物的保管效率


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1.單項(xiàng)選擇題以活動(dòng)為基礎(chǔ)的物流成本是（）。

A.將成本分?jǐn)傇谙M(fèi)一定資源的活動(dòng)上
B.將成本攤給一個(gè)組織或預(yù)算單位
C.關(guān)鍵是高效地進(jìn)行各種物流活動(dòng)
D.把成本分為運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等成本

2.單項(xiàng)選擇題生產(chǎn)延遲的基本原理是（）。

A.有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測
B.保證產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性
C.準(zhǔn)時(shí)化
D.地理延遲

3.單項(xiàng)選擇題要真正留住客戶的方法是（）。

A.關(guān)懷客戶
B.了解客戶
C.提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)
D.獎(jiǎng)勵(lì)客戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶價(jià)值是（）。

A.客戶的大小
B.客戶資金的多少
C.客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和無形資產(chǎn)的滿意度
D.客戶素質(zhì)高低

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)應(yīng)該最關(guān)心（）。

A.老客戶
B.新客戶
C.有價(jià)值客戶
D.潛在客戶