多項選擇題可從（）方面衡量物流服務(wù)水準。

A.可得性
B.增值性
C.作業(yè)性
D.服務(wù)可靠性


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2.多項選擇題物流服務(wù)管理的目的是以適當?shù)某杀緦崿F(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，可供選擇的策略有（）。

A.物流服務(wù)水平不變，成本降低型
B.物流服務(wù)水平提高，成本增加型
C.物流服務(wù)水平提高，成本不變型
D.物流服務(wù)較高水平，成本較低型

3.多項選擇題物流服務(wù)構(gòu)成要素包括（）。

A.擁有顧客所期望的商品
B.在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品
C.提供為顧客服務(wù)所必需的物流設(shè)施
D.符合顧客所期望的質(zhì)量

4.多項選擇題配送服務(wù)水平包括（）。

A.訂貨交貨周期
B.貨品種類結(jié)構(gòu)
C.貨品缺貨率
D.增值服務(wù)能力

5.多項選擇題物流服務(wù)水準能力包括（）。

A.配送物品的可得性
B.增值性
C.作業(yè)績效
D.可靠性

6.多項選擇題配送服務(wù)質(zhì)量可用（）來衡量。

A.配送效率
B.配送次數(shù)
C.配送時間
D.配送穩(wěn)定性

7.多項選擇題物流的增值服務(wù)范圍包括（）。

A.以顧客為核心的服務(wù)
B.以促銷為核心的服務(wù)
C.以制造為核心的服務(wù)
D.以時間為核心的服務(wù)

8.單項選擇題下列選項中，表示5S管理中"整理"一詞的是（）。

A.Seiri
B.Seiton
C.Seiso
D.Seiketsu

9.單項選擇題企業(yè)運營戰(zhàn)略不包括（）領(lǐng)域。

A.客戶服務(wù)戰(zhàn)略
B.市場開發(fā)戰(zhàn)略
C.存貨戰(zhàn)略
D.運輸戰(zhàn)略

10.單項選擇題企業(yè)運輸戰(zhàn)略不包括（）的選擇。

A.運輸方式
B.運輸批量
C.運輸轉(zhuǎn)換
D.運輸品種