華光眼鏡有限公司（以下簡稱華光眼鏡）成立）二上世紀70年代。華光眼鏡從上世紀90年代末開始拓展眼鏡零售連鎖網(wǎng)絡，是國內(nèi)較早從事眼鏡連鎖專賣店的企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，華光眼鏡的市場份額占據(jù)省內(nèi)第一、全國第五的位置。2005年末，華光眼鏡在全國擁有超過100家連鎖店，其中80%在甲省及周邊地區(qū)。隨著人們生活水平的提高和消費能力的增強，消費者除了重視眼鏡的基本功能外，還越來越重視美觀時尚。尤其是年輕人，不再等眼鏡壞了才購買新的，而會頻繁地更換新的款式。這一趨勢引起華光眼鏡總經(jīng)理趙剛的重視。2006年初，趙剛召集各部門開會，研究如何更好地把握市場動態(tài)，抓住潛在增長機遇。趙剛要求財務部利用過去3年的財務和業(yè)務數(shù)據(jù)，分析目前華光眼鏡對年輕客戶群的銷售情況。華光眼鏡管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略--"明天"戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造"明天"品牌的新門店，通過"華光"和新"明天"兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對"明天"店的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，"明天"戰(zhàn)略獲得了董事會的支持。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理趙剛意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響。這些問題如果不能得到有效解決，牽涉其中的利益相關者必然會對新戰(zhàn)略的實施帶來影響。趙剛在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：（1）針對華光眼鏡實施的"明天"戰(zhàn)略，簡要分析可能面臨的阻礙。（2）針對華光眼鏡總經(jīng)理趙剛發(fā)現(xiàn)大家存在的三個方面的扭憂，簡要提出變革管理的措施。

為使戰(zhàn)略成功，企業(yè)需要有一個有效的組織結(jié)構(gòu)。制定組織結(jié)構(gòu)涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責范圍和決策權(quán)力，需要做出的決定有（）。

根據(jù)波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從（）三方面進行定位的選擇過程。

表中，“X”處應填為（）

下列各項中，會成為組織變革障礙的有（）。

下列關于戰(zhàn)略定義的說法中，正確的有（）。

戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段包括（）。

2013年，羽化家電生產(chǎn)企業(yè)按各類產(chǎn)品線的運營模式不同重新規(guī)整公司架構(gòu)，同時砍掉一些盈利狀況不佳的產(chǎn)品部門，以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。羽化家電生產(chǎn)企業(yè)管理層通過研究和分析，提出一項新的市場開發(fā)戰(zhàn)略——“時尚家電”戰(zhàn)略：針對年輕消費者追求美觀時尚的習慣，以全新的理念打造“時尚”品牌的新產(chǎn)品，通過“羽化”和“時尚”兩個業(yè)務線的市場細分，更好地抓住增長機遇。管理層意識到要獲得消費者對“時尚”產(chǎn)品的認同，需要應對新的挑戰(zhàn)。管理層對新戰(zhàn)略很有信心，制定了詳細的業(yè)務計劃書，獲得了董事會的支持。為了配合新戰(zhàn)略的實施，羽化家電生產(chǎn)企業(yè)計劃將原來職能制組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為矩陣制組織結(jié)構(gòu)。面對新戰(zhàn)略實施給企業(yè)內(nèi)部帶來的變革，總經(jīng)理意識到變革管理的重要性。在與各部門管理人員的交流中，他發(fā)現(xiàn)大家有三方面的擔憂，一是擔心組織機構(gòu)調(diào)整對個人職位的影響；二是擔心現(xiàn)有的經(jīng)驗能否適應新業(yè)務的要求；三是擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響?？偨?jīng)理在了解這些情況后，立即召集主要管理人員專門成立一個變革管理小組。要求：（1）針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革，簡要分析支持和阻礙變革的力量；（2）針對羽化家電生產(chǎn)企業(yè)實施的戰(zhàn)略變革，簡要提出變革管理的措施。

下列各項措施中，有助于幫助管理變革順利推行的有（）。

根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為（）。