單項選擇題寫字樓物業(yè)保值增值的關(guān)鍵是（）。

A.保持產(chǎn)權(quán)的完整性
B.保持產(chǎn)權(quán)的獨立性
C.寫字樓設(shè)備的現(xiàn)代化與否
D.配套設(shè)施是否完善


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1.多項選擇題合同服務(wù)與超值服務(wù)的區(qū)別包括（）。

A.前者強制性的服務(wù)，后者非強制性的服務(wù)
B.前者是業(yè)主服務(wù)需求期望值內(nèi)的，后者是業(yè)主服務(wù)需求期望值外的
C.前者必須提供的服務(wù)，后者適當提供的服務(wù)
D.前者是"錦上添花"，后者是"雪中送炭"
E.前者是原則性的，后者是靈活性的

2.多項選擇題寫字樓物業(yè)管理的目標包括（）。

A.宏觀目標
B.常規(guī)目標
C.發(fā)展目標
D.微觀目標
E.財務(wù)目標

3.單項選擇題寫字樓物業(yè)租賃經(jīng)營方面績效的主要指標不包括（）。

A.租戶投訴次數(shù)
B.租金價格水平
C.出租經(jīng)營成本
D.寫字樓物業(yè)投資收益率

4.多項選擇題寫字樓交通流線的管理，可遵循的原則包括（）。

A.合流原則
B.分流原則
C.主體原則
D.簡捷原則
E.層次原則

5.多項選擇題業(yè)主選擇租戶應(yīng)考慮的準則有（）。

A.潛在租戶所經(jīng)營業(yè)務(wù)的類型及聲譽
B.需提供的特殊物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容
C.財務(wù)穩(wěn)定性和長期盈利的能力
D.財務(wù)盤虧的可能性
E.所需的面積大小

6.多項選擇題寫字樓建筑的（）會強化這個大廈的整體形象。

A.位置
B.業(yè)主的實力和聲望
C.物業(yè)建造的標準
D.租戶提供的服務(wù)內(nèi)容
E.區(qū)位

7.多項選擇題租售型寫字樓的空間的收益部分有（）。

A.門廳
B.共用房間
C.辦公室
D.店鋪
E.停車場

8.單項選擇題在量測寫字樓面積時有三個概念非常重要，對此下列描述正確的是（）。

A.出租單元內(nèi)建筑面積=建筑面積-分攤公用建筑面積
B.出租單元內(nèi)建筑面積=建筑面積+分攤公用建筑面積
C.可出租面積=出租單元內(nèi)建筑面積-分攤公用建筑面積
D.可出租面積=出租單元內(nèi)建筑面積+分攤公用建筑面積

9.多項選擇題列對于寫字樓租賃合約中的條款規(guī)定的說法正確的有（）。

A.由于寫字樓物業(yè)的租約一般都要持續(xù)幾年的時間，所以在租約中一般都要包含規(guī)定租金定期增加方式的租金調(diào)整條款
B.為了使租賃雙方共同承擔通貨膨脹帶來的風險，有時租約規(guī)定租金可以按消費者價格指數(shù)調(diào)整，但同時又規(guī)定一個上調(diào)比例的最高限
C.由于經(jīng)濟發(fā)展情況不同，某一地區(qū)的消費者價格指數(shù)有時變化幅度非常大，因此，租戶和物業(yè)管理企業(yè)更愿意在租約中商定一個固定的年租金增長率或增長量
D.在"毛租"的情況下，業(yè)主要支付物業(yè)經(jīng)營過程中全部的費用，因此這一租金方式往往會受到租戶的歡迎
E.如果物業(yè)管理企業(yè)是按照租金的一定比例收取物業(yè)管理費，租約中約定的代收代繳費用越多，物業(yè)管理企業(yè)所收取的物業(yè)管理費就越多

10.多項選擇題租賃期間的管理工作有（）。

A.租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督
B.制定有效的租金收取政策
C.服務(wù)費管理
D.租金調(diào)整
E.簽訂租賃合同