A.指導(dǎo)
B.溝通
C.投訴
D.協(xié)調(diào)
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A.相似性因素
B.個(gè)性因素
C.情感的相悅性
D.互補(bǔ)性因素
A.組織傳播
B.大眾傳播
C.人際傳播
D.群體傳播
A.投訴的主體
B.投訴的方式
C.投訴的性質(zhì)
D.投訴的受理性質(zhì)
A.整體性
B.獨(dú)特性
C.持續(xù)性
D.復(fù)雜性
A.安全需要
B.尊重的需要
C.社交的需要
D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
最新試題
作為物業(yè)服務(wù)企業(yè),可將業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)巧妙地應(yīng)用到管理中真正實(shí)現(xiàn)人性化管理簡述業(yè)主可能出現(xiàn)的心理效應(yīng)包括哪些?
逐條判斷該物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的房屋設(shè)備設(shè)施的日常養(yǎng)護(hù)管理的規(guī)程是否正確,如不正確,請(qǐng)改正。
解決上述問題,需要資金投入的項(xiàng)目有哪些?費(fèi)用如何解決(不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加)。
敏達(dá)物業(yè)管理公司是否應(yīng)負(fù)責(zé)維修,并給予601單元一定的經(jīng)濟(jì)賠償?
簡述物業(yè)權(quán)屬和物業(yè)權(quán)利的含義。
企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制體系主要由哪些機(jī)制構(gòu)成?存在著怎樣的關(guān)系?
簡述市場失靈的含義。分析導(dǎo)致市場失靈的主要原因。
上述不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理職責(zé)范圍的項(xiàng)目有哪些?對(duì)此,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何處理?
人際關(guān)系具有哪些功能?
統(tǒng)計(jì)調(diào)查有哪幾種分類方法及其相關(guān)內(nèi)容?