在物業(yè)管理過(guò)程中，訂立保險(xiǎn)合同時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的含義，物業(yè)管理法律關(guān)系的三要素是指哪些？

對(duì)地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意哪些方面？

為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境，使業(yè)主的物業(yè)保值增值，物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作？

統(tǒng)計(jì)調(diào)查有哪幾種分類方法及其相關(guān)內(nèi)容？

解決上述問(wèn)題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。

個(gè)性化服務(wù)主要體現(xiàn)在哪些服務(wù)方面？判斷上述服務(wù)分別屬于哪方面的個(gè)性化服務(wù)。

簡(jiǎn)述物業(yè)保險(xiǎn)的含義，并說(shuō)明物業(yè)管理中經(jīng)常涉及的險(xiǎn)種有哪些？

物業(yè)管理法律責(zé)任的主要特點(diǎn)有哪些？

述公共關(guān)系的含義。說(shuō)明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。